W

yang telah menjadi konsekuensi keuangan / sosial / perusahaan dari krisis kesehatan coronavirus?

Dengan acara olahraga langsung yang sebelumnya berlari ke ratusan acara sehari-hari sekarang berkurang menjadi hanya segelintir, seluruh sportsbook vertikal telah dipengaruhi oleh situasi saat ini. Kurangnya konten langsung diterjemahkan langsung ke kerugian yang signifikan dalam hal pergantian, dengan banyak pakar industri berharap sebanyak 70% atau bahkan lebih tinggi dalam hal kerugian.

Namun, itu adalah operator ritel yang menghadapi beban terbesar dari seluruh situasi dengan pemerintah di seluruh dunia memaksakan langkah-langkah menjauhkan sosial. Sedangkan yang lainnya operator dapat memilih untuk mendiversifikasi aliran pendapatan mereka dengan mengintegrasikan konten baru dan memperluas alternatif dan vertikal free of charge dan cross-selling vertikal yang diperluas ini kepada para pemain goal mereka, para pemegang lisensi ritel ini harus menghadapi teka-teki diversifikasi pengaturan bisnis mereka dan diversifikasi ke media digital.

Apa ukuran / batasan / batasan / perubahan yang diterapkan perusahaan Anda secara sukarela atau harus diadopsi sesuai dengan kebijakan lokal?

Sebagai perusahaan, kami sangat lincah beradaptasi dengan situasi dari perspektif perusahaan dan memastikan keselamatan karyawan kami. Menjadi perusahaan multi-nasional, kami sudah memiliki praktik dan mentalitas yang tepat untuk memastikan bahwa pekerjaan masih dapat dilakukan tanpa cegukan dari keselamatan rumah seseorang, dengan demikian mengamati berbagai seruan pemerintah untuk menjauhkan sosial. Kami sangat menghargai karyawan kami dan akan terus mengambil semua tindakan pencegahan yang diperlukan untuk memastikan keselamatan mereka.

Situasi saat ini juga berarti itu kami harus mengambil pendekatan baru mengenai tur teknisi kami yang telah kami rencanakan untuk LatAm dan Afrika. Dengan larangan perjalanan yang tersebar luas, bepergian ke berbagai negara di wilayah ini untuk memenuhi pelanggan saat ini dan calon pelanggan harus ditangguhkan untuk sementara waktu. Meskipun demikian, milik kita ahli lokal sedang melakukan pertemuan mereka secara digital, dan dengan demikian kita belum terpengaruh dari sudut pandang ini.

Apakah situasi ini mengubah strategi dan rencana bisnis jangka pendek dan jangka panjang perusahaan Anda?

Sementara strategi jangka panjang perusahaan tetap utuh, untuk jangka pendek, kami mengalihkan perhatian kami dalam membantu semua mitra kami sepanjang periode ini yang ditandai dengan kurangnya acara olahraga langsung. Untunglah sepanjang bulan terakhir, kami telah menginvestasikan banyak sumber daya kami dalam memperluas semua vertikal dan belum fokus hanya pada penyediaan konten terbaik untuk acara olahraga langsung. Ini sangat berguna bagi mitra kami yang memiliki kesempatan untuk mendiversifikasi strategi mereka dan mengurangi kurangnya acara olahraga dwell saat ini dengan memperluas konten vertikal lainnya dalam waktu yang paling singkat ke pasar.

Meskipun demikian, bahkan jika kita berada pada posisi yang menguntungkan telah mengembangkan antara lain portofolio kasino on-line paling mendalam dengan lebih dari 8000 recreation dari lebih dari 100 penyedia yang berbeda, kami terus bekerja keras untuk menyediakan mitra kami dengan solusi konten terluas yang tersedia di pasar . Bahkan dari perspektif sportsbook, tim perdagangan kami telah mengkompensasi kurangnya acara langsung dengan menambahkan sebagai pasar baru termasuk di antara hal-hal lain permainan tenis simulasi langsung berdasarkan pada foundation information Tennis historis yang luas, FIFA e-soccer dengan pilihan penawaran pra-pertandingan dan dalam pertandingan, berbagai pilihan taruhan khusus yang mencakup beragam topik, konten balap yang diperluas, dan liga digital yang mencakup liga prime yang telah ditangguhkan dan jackpot akumulatif berdasarkan pertandingan ini.

Apakah Anda pikir kecenderungan dan perilaku pelanggan yang diharapkan untuk tahun ini dan seterusnya akan berubah sehubungan dengan pandemi?

Acara olahraga langsung dimulai kembali lebih cepat daripada nanti. Dan saya berharap keterlibatan pemain yang tinggi, jika tidak benar-benar lebih tinggi, begitu situasinya menjadi regular. Apakah ini berarti bahwa industri akan melanjutkan langkah-langkahnya sebelum pandemi COVID-19 terjadi? Industri iGaming adalah industri yang sangat gesit dan operator akan mengambilnya. Namun, Saya juga berharap industri untuk mempercepat peralihannya dari ritel ke saluran on-line, dengan pemain yang semakin memilih untuk menempatkan taruhan mereka dari ponsel, smartphone, pill, atau laptop computer mereka. Ini ditetapkan sebagai titik penjualan utama untuk jangka menengah dan panjang.

Operator sekarang melihat peluang yang berada di vertikal lainnya. Karena acara olahraga telah dibatalkan, pemain taruhan olahraga telah mengalihkan fokus mereka ke produk taruhan alternatif, baik itu olahraga digital, olahraga, dan kasino on-line di antara vertikal lainnya.

Dalam konteks hari ini, saya mengharapkan "cross-selling" ini ke vertikal lain menjadi lebih menentukan saat kita melangkah maju, karena situasi saat ini pasti akan memiliki efek abadi bahkan pada orang dalam hal perilaku perjudian mereka.

Operator ritel akan lebih lanjut berusaha untuk mendiversifikasi strategi bisnis mereka dan bergerak menuju saluran on-line, dengan BtoBet telah mendaftarkan minat kuat dari operator untuk memanfaatkan teknologinya dan memfasilitasi proses mereka saat mereka bergerak menuju saluran on-line. Apakah ini berarti bahwa pengalaman batu bata dan mortir akan menjadi sesuatu dari masa lalu? Tentu tidak. Toko dan kasino taruhan ritel masih menawarkan pengalaman taruhan dan perjudian dengan cara unik mereka sendiri. Di sisi lain, saya jangan membayangkan ekspansi ke saluran digital untuk melengkapi penawaran ritel, dengan operator yang memerlukan diversifikasi aliran pendapatan mereka sementara juga ditempatkan lebih baik untuk mempertahankan lipatan pemain mereka saat ini dan mendapatkan pelanggan baru melalui kampanye pemasaran yang ditargetkan.

Situasi pasca-COVID-19 juga dapat melihat perubahan menuju regularisasi massal industri perjudian on-line, yang masih tertinggal dalam proses. Pemerintah sudah mengukur bagaimana mereka dapat mengatasi kejatuhan ekonomi yang disebabkan oleh pandemi. Industri iGaming akan dilihat sebagai sumber daya tidak hanya dalam hal penerimaan pajak, tetapi juga sebagai sumber peluang kerja selama masa-masa sulit ini.

Bagaimana perusahaan Anda dan industri dapat memanfaatkan pengalaman ini?

Saya benar-benar percaya bahwa situasi pasca-COVID-19 pada akhirnya akan menghasilkan operator, terutama mereka yang mendasarkan mannequin bisnis mereka pada jaringan ritel yang luas, berusaha untuk mendiversifikasi strategi mereka. Jadi penyedia platform yang mampu menyediakan teknologi yang tepat untuk semua saluran pada akhirnya akan berada di garis depan pasar.

Selama bertahun-tahun, kami telah banyak berinvestasi dalam menghubungkan semua saluran taruhan untuk menciptakan pengalaman taruhan tunggal yang benar-benar independen dari tempat, dan media yang digunakan. Pekerjaan ini terbukti di kami Platform Neuron 3, yang mengambil pertimbangan mendalam tentang pendekatan ritel, yang memungkinkan operator menargetkan pelanggan tidak terdaftar mereka di tingkat ritel dan mengubahnya menjadi pemain terdaftar dan dengan demikian memiliki pengalaman bertaruh mereka diperluas ke media digital.