Tag Archives

One Article

Blogging

Perlakukan kecanduan 'beli sekarang, bayar nanti' seperti judi dan minuman keras – itu harus diatur

Posted by Marjorie Hudson on
<p>Perlakukan kecanduan 'beli sekarang, bayar nanti' seperti judi dan minuman keras – itu harus diatur

Saya mengetik”Klarna” ke TikTok, sebuah aplikasi sosial yang saya beri tahu akan membantu mengungkap rahasia Jenderal Z. Apa yang muncul adalah rahasia: movie setelah movie remaja dan dua puluhan, terutama wanita, putus asa karena godaan”beli sekarang, bayar nanti”dan saldo mereka yang belum dibayar sangat besar.

Rekaman itu kreatif dan mencela diri sendiri. Satu pengguna mengungkapkan saldo banknya Number 5,98 – jumlah yang hampir tidak akan menghasilkan # 120 yang dia miliki dalam tiga hari – dalam gaya Countdown. Lain facepalms di depan pernyataan Klarna tunggakan, yang menampilkan Number 563 yang diperoleh di Asos. Tagar #broke dan #addict muncul dengan keteraturan yang mengkhawatirkan.

“Beli sekarang, bayar nanti” bukan hal baru tetapi penyedia electronic telah muncul, ditujukan untuk pembeli yang ingin”mencari api dan membayar nanti”, sebagaimana dikatakan Missguided, peritel daring yang ditargetkan untuk remaja. Pemimpin pasar Inggris adalah Klarna, salah satu dari segelintir yang dapat diakses melalui ribuan toko internet dan jalanan dari Asos hingga SpaceNK. Kredit dapat diakses dalam satu klik.

Produk-produk ini dapat bermanfaat dan digunakan dengan baik. Mampu mengembalikan barang sebelum berpisah dengan uang tunai membawa ruang ganti toko ke rumah. Namun, karena banyak layanan “bayar nanti” tidak dikenakan bunga, mereka duduk di luar kewenangan pengawas keuangan. Tidak seperti bentuk kredit tradisional, pengecer memiliki kebebasan untuk berkomunikasi dengan konsumen sesedikit atau sebanyak yang mereka inginkan.

Jasa keuangan salah dipromosikan dan dijual salah dengan mengorbankan konsumen yang rentan dan tanpa disadari – terdengar recognizable? Dalam permainan mengejar ketertinggalan yang mustahil, regulator mengejar ekor pemberi pinjaman baru yang gesit ketika mereka melanggar tanah di mana regulasi belum dibayangkan.

Media sosial tidak membantu. Hannah, 23, yang membayar pembelian Number 12. 500 sekarang, membayar hutang kemudian, mengatakan: “Ini mengiklankan hal-hal yang bisa saya beli dan menawari mereka sebagai 'bayar nanti'. Tas seharga Number 500 dapat diperoleh pada usia 19 di pekerjaan pertama saya. Saya tidak pernah memiliki sesuatu tetapi terlihat bagus untuk beberapa foto Instagram. ”

Konsumen muda sedang berjuang kalah dalam pertarungan melawan kekuatan persuasif ini, berkontribusi pada peningkatan sepuluh kali lipat dalam kebangkrutan di antara mereka yang berusia 18 hingga 25 tahun antara 2016 dan 2019. Iklan Klarna adalah rangsangan merah muda dengan tidak adanya kata-kata risiko yang menyedihkan. Merek ini tidak diragukan jenis kelaminnya – kekhawatiran kapan kebangkrutan di kalangan wanita muda tumbuh lebih cepat daripada di kelompok lain mana pun. Dalam kejeniusan pemasaran, dibantu oleh rapper dan investor Klarna Snoop Dogg, utang dibuat seksi.

Respons yang dapat diprediksi adalah bahwa orang harus membelanjakan sesuai kemampuannya. Tetapi untuk memungkinkan pilihan yang baik, bahaya dari pilihan yang buruk harus dipahami: untuk mengetahui risiko dari pencarian kredit yang “sulit”, untuk melihat pentingnya penganggaran. Adalah baik untuk mengambil tanggung jawab pribadi tetapi itu adalah hak istimewa.

Dengan produk lain yang lebih alami, regulasi memberdayakan konsumen untuk membuat pilihan yang lebih baik. Situs internet perjudian dan alkohol meminta kami untuk bertindak secara bertanggung jawab. Selama produk tetap tidak diatur, konsumen tidak terlindungi.

Ketika saya menggunakan”Purchase 3″ Klarna, yang memungkinkan Anda membayar dengan mencicil, saya diberitahu oleh Asos untuk”duduk dan bersantai”, menghilangkan kekhawatiran bahwa pesta makan malam saya mungkin merupakan ide yang buruk. Penyebutan penagihan utang atau skor kredit tidak terlihat di halaman T&C dan FAQ. Tidak ada keseimbangan yang terlihat dari keharusan untuk membelanjakannya.

Jika kasus etika untuk regulasi tidak cukup, bagaimana dengan masalah ekonomi? StepChange, sebuah badan amal utang, memperkirakan bahwa masalah utang merugikan negara ini sebesar # 8,3 miliar melalui kerusakan yang ditimbulkannya terhadap kehidupan keluarga, kesehatan, produktivitas, dan prospek pekerjaan, ditambah biaya negara.

Jika kita ingin membangun ketahanan finansial generasi berikutnya, kita harus memikirkan kembali pendekatan kita terhadap hutang konsumen.

Regulator harus beralih dari reaktivitas ke proaktif, mengantisipasi apa yang mungkin terjadi sebelum menjadi kenyataan. Kita harus mengharapkan perlindungan yang serupa dengan yang ada pada produk adiktif lainnya: peringatan risiko, batasan dan diberlakukan sendiri, dan pembatasan iklan.

Untuk saat ini, Klarna dan rekan-rekannya dapat menikmati pemerintahan sendiri di mana ada sedikit insentif untuk layanan konsumen dan tanpa biaya jika tidak ada. Tetapi tagihan akan datang pada akhirnya dan seseorang harus membayar.

Alice Tapper adalah seorang juru kampanye keuangan (gofundyourself.co/bnpl)

. (tagsToTranslate) Uang (t) Asos (t) Utang (t) Komentar (t) Urusan Konsumen