Penelitian, yang diterbitkan hari ini dan dipimpin oleh University of Bristol, menyoroti meskipun blocker bisa efektif, terutama ketika digunakan bersama dengan alat pengecualian diri lainnya, mereka perlu ditingkatkan untuk melindungi orang dari bahaya judi. Para peneliti, dari Pusat Penelitian Keuangan Pribadi (PFRC) universitas, merekomendasikan semua pemblokir kartu termasuk kunci pelepasan waktu nominal 48 jam.

Bergabung dengan GambleAware, yang menugaskan penelitian ini, para peneliti telah mengajukan cetak biru untuk perubahan guna memaksimalkan efektivitas blocker kartu bank. Di antara proposition mereka, mereka meminta Otoritas Perilaku Keuangan untuk merekomendasikan blok judi standar pada kartu debit dan kredit; dan mengusulkan kampanye kesadaran konsumen lintas-sektor yang menempatkan pemblokir kartu lender bersama dengan bentuk-bentuk lain pengucilan diri dan kontrol pemain.

Laporan itu menemukan hanya delapan perusahaan jasa keuangan yang menawarkan pemblokir pada produk dan rentang tertentu, yang diperkirakan mencakup 60 persen dari akun lancar pribadi. Di luar delapan perusahaan ini, tidak ada organisasi lain yang saat ini menawarkan pemblokir untuk semua pelanggan mereka. Ini berarti lebih dari 28 juta akun berjalan pribadi kehilangan alat penting ini untuk memblokir pengeluaran perjudian.

Para peneliti memeriksa efektivitas blocker yang ada saat ini dan menemukan kekurangan yang signifikan. Dari delapan lender yang menawarkan blocker, tiga blocker dapat segera dinyalakan dan dimatikan, yang berarti mereka berfungsi lebih seperti saklar lampu daripada kunci. Laporan itu menyarankan penting untuk lebih banyak gesekan dibangun ke dalam bank issuer, khususnya kunci pelepasan waktu minimal 48 jam. Para penulis meminta UK Finance untuk memastikan anggota mereka menawarkan pemblokir kartu dengan mekanisme kunci waktu-rilis.

Ketika meninjau information agregat dan statistik yang dibagikan oleh perusahaan keuangan, peneliti memperkirakan blocker digunakan oleh sekitar setengah juta pelanggan di semua bank yang menawarkan blocker. Information yang diungkapkan oleh satu perusahaan menunjukkan pelanggan yang menyalakan pemblokir menghentikan rata-rata dua hingga tiga transaksi perjudian a bulan. Di seluruh pelanggannya dengan pemblokir kartu, ini mewakili 390. 000-585. 000 transaksi yang diblokir a bulan.

Temuan kunci lainnya termasuk tingkat kesadaran yang rendah dari pemblokir di antara berbagai pelanggan dan bahwa penjudi menemukan solusi untuk blok judi mereka, seperti penarikan tunai dan menggunakan e-wallet.

Untuk memaksimalkan efektivitas blocker, para peneliti telah menyusun cetak biru untuk perubahan dengan lima rekomendasi utama:

• Perusahaan dan perlu perlu bekerja sama dengan 'para ahli berdasarkan pengalaman' sehingga mereka dapat merancang produk, layanan, dan intervensi bagi orang-orang yang terkena dampak negatif dari perjudian.
• UK Finance perlu menyusun rekomendasi laporan ini menjadi pedoman dan kebijakan anggota untuk mendukung konsumen yang rentan.
• Otoritas Perilaku Keuangan harus merekomendasikan dalam panduannya pada pelanggan yang rentan bahwa blok judi adalah standar pada kartu debit dan kredit.
• Dibutuhkan kampanye kesadaran lintas sektoral yang menempatkan pemblokir kartu lender bersama dengan bentuk-bentuk lain pengucilan diri dan kontrol pemain.
• Pemerintah Inggris perlu menciptakan kondisi hukum dan peraturan untuk mendorong sektor jasa keuangan untuk berinovasi dan mengembangkan berbagai kontrol pengeluaran konsumen.

Profesor Sharon Collard, Direktur Penelitian PFRC, mengatakan:”Penelitian kami telah menemukan blocker perjudian kartu lender tidak tersedia di sekitar 40 persen dari rekening giro pribadi. Ini berarti sekitar 28 juta orang kehilangan alat penting ini untuk memblokir pengeluaran perjudian yang membantu melindungi mereka dari bahaya perjudian. Kami meminta Otoritas Perilaku Keuangan untuk segera merekomendasikan blok judi standar pada semua kartu debit dan kredit.

“Kami memeriksa keefektifan semua penghambat yang ada dan menemukan perubahan serius diperlukan. Orang-orang yang terkena dampak bahaya perjudian yang ikut serta dalam kajian tersebut menyatakan semakin banyak gesekan positif yang dapat dibangun menjadi pemblokir lender, semakin efektif hal itu. Sangat penting, oleh karena itu, pemblokir tidak dapat dihidupkan dan dimatikan begitu saja, karena manfaat teknologi menjadi berlebihan. Sebagai gantinya, kami merekomendasikan semua perusahaan jasa keuangan meminta konsumen untuk menunggu setidaknya dua hari antara meminta untuk mematikan pemblokir, dan teknologi pemblokir berhenti. ”

Kepala Eksekutif, Marc Etches, Kepala Eksekutif GambleAware, menambahkan:”Menjaga orang dari bahaya perjudian membutuhkan lender untuk memainkan peran penuh mereka dalam menyediakan konsumen dengan cara yang efektif untuk memblokir transaksi perjudian. Sementara beberapa lender telah mengambil langkah proaktif untuk membantu melindungi pelanggan mereka dari bahaya perjudian, temuan penelitian ini menunjukkan bahwa perbaikan dapat dan harus dilakukan. Kami mendorong industri perbankan untuk bekerja bersama dengan Pemerintah dan regulator untuk mengimplementasikan rekomendasi yang diusulkan. ”