Tag Archives

106 Articles

Blogging

Komisi Perjudian Memberlakukan Ketentuan Lisensi yang Lebih Keras pada Tiga Operator Setelah Kegagalan AML dan SR

Posted by Marjorie Hudson on
Komisi Perjudian Memberlakukan Ketentuan Lisensi yang Lebih Keras pada Tiga Operator Setelah Kegagalan AML dan SR

Komisi Perjudian Inggris telah memberlakukan ketentuan perizinan yang lebih ketat pada BGO, GAN dan NetBet setelah mengidentifikasi tanggung jawab sosial dan kegagalan kontrol anti pencucian uang.

Komisi Perjudian Inggris telah menambahkan ketentuan baru ke lisensi BGO, GAN, dan NetBet setelah regulator mengidentifikasi kegagalan dalam kontrol tanggung jawab sosial dan anti pencucian uang (AML) mereka.

Regulator mengambil tindakan setelah melakukan penyelidikan terhadap setiap bisnis dan sebagai hasilnya, dua operator, BGO dan Gan PLC, telah memberlakukan persyaratan baru pada lisensi mereka dan ketiganya sekarang akan memperbaiki kebijakan dan prosedur mereka serta melakukan pembayaran untuk kemajuan. pekerjaan Strategi Nasional untuk Mengurangi Bahaya Perjudian.

BGO telah setuju untuk membayar £ 2 juta untuk penerapan Strategi Nasional Mengurangi Bahaya Perjudian, sementara GAN akan membayar £ 146.000, dan NetBet akan membayar £ 748.000.

Richard Watson, direktur eksekutif di Komisi Perjudian, mengatakan: “Penerima lisensi harus melindungi konsumen dari bahaya dan memperlakukan mereka dengan adil. Investigasi kami baru-baru ini menemukan berbagai kegagalan perlindungan konsumen dan anti pencucian uang di masing-masing dari ketiga operator ini dan sebagai hasilnya, kami menggunakan berbagai alat penegakan hukum untuk melawan mereka. Kami akan terus menindak operator yang gagal melalui kepatuhan dan penegakan hukum kami yang keras dan proaktif. ”

Komisi juga mengatakan akan meninjau tindakan masing-masing pemegang Lisensi Manajemen Pribadi dalam ketiga kasus ini.

Kasus BGO

Investigasi terhadap BGO diluncurkan pada September 2019 setelah melakukan penilaian kepatuhan pada September 2018. Selama penilaian, regulator menemukan kegagalan dalam cara operator berinteraksi dengan pelanggan baik dari perspektif tanggung jawab sosial maupun AML.

Komisi menemukan bahwa operator gagal menerapkan kebijakan dan prosedur yang efektif untuk pelanggan yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian antara 25 September 2018 dan 23 Maret 2020, melanggar ketentuan kode tanggung jawab sosial 3.4.1 (1).

BGO memungkinkan pelanggan untuk berjudi sejumlah uang enam digit tanpa campur tangan, meskipun pelanggan terkena beberapa pemicu yang seharusnya mendorong operator untuk menyelidiki.

Operator juga melanggar ketentuan izin 12.1.1 (1), 12.1.1 (2) dan 12.1.1 (3) dengan gagal melakukan pengujian sumber dana yang memadai dan meningkatkan uji tuntas pada pelanggan yang menghadirkan risiko pencucian uang yang lebih besar. Dalam satu contoh, BGO gagal bertindak ketika menemukan pelanggan menyetor lebih dari lima kali gaji tahunan mereka.

BGO telah mengambil tindakan untuk mengatasi kegagalan ini. Komisi mencatat bahwa operator sepenuhnya bekerja sama dengan penyelidikan dan telah setuju untuk menerapkan langkah-langkah uji tuntas yang ditingkatkan kepada 250 pelanggan teratasnya, yang terdiri dari 125 teratas berdasarkan deposit, dan 125 teratas berdasarkan kerugian. Ini akan dilakukan dalam tiga bulan ke depan dan kemudian diulang setiap 12 bulan setelahnya.

Operator juga akan melacak keefektifan pemeriksaan ini pada 250 pelanggan teratas dan temuannya akan disajikan ke dewan BGO, dan poin tindakan apa pun yang ditangani, dan tersedia untuk Komisi jika diperlukan.

Selain pembayaran sebesar £ 2 juta sebagai ganti denda keuangan, operator akan menanggung biaya penyelidikan sebesar £ 31.023,87.

Kasus GAN

Melihat GAN, dan merek Winstar Casino-nya, regulator Inggris meluncurkan tinjauan regulasi bisnisnya pada Januari 2020. Komisi menemukan bahwa antara Agustus 2018 dan September 2019 GAN gagal menerapkan pengamanan AML yang memadai dan tindakan tanggung jawab sosial.

GAN melanggar ketentuan izin 12.1.1 (1) karena tidak melakukan penilaian risiko yang memadai atas potensi risiko pencucian uang. Hal ini menyebabkan operator melanggar ketentuan 12.1.1 (2) dan (3) karena tidak memiliki perlindungan MAL yang memadai, hal ini juga berarti operator tidak melakukan tinjauan atas tindakan yang melanggar ketentuan 12.1.2.

Kurangnya kontrol ditunjukkan oleh nasabah yang memiliki rekening bank dengan nama berbeda diterima sebagai sumber pembuktian dana. GAN juga gagal melakukan investigasi lebih lanjut terhadap pelanggan yang menggunakan aset cryptocurrency sebagai bukti dana.

GAN juga gagal menampilkan usia menunggu secara mencolok di situs Winstar-nya, karena melanggar ketentuan kode Tanggung Jawab Sosial 3.2.11. Karena operator tidak memiliki ketentuan untuk campur tangan dalam kasus di mana pelanggan menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, operator juga melanggar ketentuan kode 3.4.1 (1).

GAN melanggar ketentuan 5.1.6 (1) dari kode tanggung jawab sosial karena Winstar menampilkan beberapa judul game dengan gambar kartun. Meskipun sebagian besar dihapus pada tahun 2018, satu judul masih memiliki citra yang menarik bagi anak di bawah umur. GAN mengaitkan ini dengan kesalahan manusia.

Sebagai akibat dari pelanggaran ini, GAN telah diperintahkan untuk memastikan semua orang yang memegang petugas pelaporan pencucian uang atau wakilnya memiliki kualifikasi yang sesuai, dan Lisensi Manajemen Pribadi (PML). Orang-orang ini juga harus menjalani AML penyegar tahunan dan pelatihan pendanaan kontra-teroris.

Pelatihan AML meluas ke semua pemegang PML, manajemen senior dan staf kontrol utama.

Oleh karena itu GAN akan membayar £ 146.754, dengan £ 100.000 akan disalurkan ke Strategi Nasional untuk Mengurangi Kerugian Perjudian, dan £ 46.754 divestasi dari akun pelanggan yang diakumulasi sebagai akibat dari kegagalannya, yang akan masuk ke badan yang sama. Operator juga akan membayar £ 6.000 untuk penyelidikan regulator.

Kasus NetBet

Ketiga operator terakhir, NetBet, ditemukan telah melanggar ketentuan izin 12.1.1 (3) yang menyangkut pencegahan pencucian uang dan pendanaan terorisme.

Regulator menemukan bahwa NetBet gagal melakukan pemeriksaan uji tuntas yang ditingkatkan pada tingkat yang sesuai pada pelanggan berisiko, dan dalam beberapa kasus, operator tidak melakukan pemeriksaan. Operator juga gagal mengkaji dokumentasi sumber dana secara konsisten.

NetBet juga melanggar ketentuan 3.4.1 dari kode tanggung jawab sosial karena gagal memiliki proses yang memadai untuk melakukan intervensi ketika pelanggan menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian. Proses yang dimilikinya tidak diikuti dengan baik oleh staf.

Sebagai hasil dari investigasi tersebut, operator telah melakukan beberapa perubahan yang meliputi pemantauan waktu log-in pelanggan selama penilaian. NetBet akan mencatat keefektifan interaksi pelanggannya dan juga telah membuat kalkulator keterjangkauan yang memungkinkan pelanggan menilai berapa banyak uang yang mereka miliki untuk dibelanjakan.

Operator juga akan menempatkan batasan otomatis pelanggan yang menunjukkan tanda-tanda awal masalah perjudian.

Selain pembayarannya sebesar £ 748.000, NetBet akan membayar £ 8.606 untuk biaya penyelidikan Komisi.

Blogging

Kabinet Ukraina Memilih Ivan Rudyi sebagai Ketua Komisi Peraturan Perjudian – Berita Industri Game Eropa

Posted by Marjorie Hudson on
Kabinet Ukraina Memilih Ivan Rudyi sebagai Ketua Komisi Peraturan Perjudian – Berita Industri Game Eropa
Waktu Membaca: 2 menit

Asosiasi Integritas Taruhan Internasional (IBIA) telah menerbitkan seperangkat standar yang mengatur prosedur pengumpulan data acara olahraga untuk taruhan dan membuka proses bagi semua pihak yang terlibat dalam pengumpulan data untuk menunjukkan bahwa mereka memenuhi standar tersebut. Prosedur audit akan dilakukan oleh spesialis industri eCOGRA dan pihak-pihak yang lolos audit independen tersebut akan memiliki akses ke Kitemark Standar Data.

Langkah tersebut menyusul pengumuman oleh asosiasi pada bulan Mei di mana ia menyatakan bahwa seperangkat standar akan menjadi cara paling efektif untuk melindungi integritas olahraga, datanya, pasar taruhan yang dihasilkan oleh data tersebut dan konsumen yang menikmati produk tersebut. IBIA, yang mewakili banyak operator taruhan olahraga teregulasi terkemuka di dunia, telah mengkhawatirkan dampak buruk dari manipulasi data dan korupsi terkait pasar taruhan.

Khalid Ali, CEO IBIA, mengatakan: “Ketika kami memulai proses ini, saya menyatakan bahwa menjunjung tinggi keandalan dan kredibilitas data acara olahraga adalah yang terpenting bagi anggota IBIA dan bahwa tantangan yang ditimbulkan oleh pandemi semakin menyoroti perlunya data yang kuat rantai. IBIA telah berusaha untuk memenuhi tantangan integritas tersebut dan telah menerapkan serangkaian standar data yang mencerminkan harapan minimum asosiasi dan anggotanya.

“Asosiasi percaya bahwa pengumpulan data adalah bagian penting dari debat integritas taruhan olahraga yang lebih luas dan standar serta proses audit ini, yang akan dilakukan oleh lembaga penguji independen dan yang disetujui secara internasional, eCOGRA, merupakan langkah selanjutnya dalam pekerjaan asosiasi di bidang ini. Kami menyerukan kepada semua pihak yang terlibat dalam proses pengumpulan data untuk menunjukkan bahwa mereka memenuhi standar ini dan komitmen mereka untuk melindungi integritas rantai pasokan data global. ”

Shaun McCallaghan, CEO eCOGRA mengatakan: “Kami senang telah dipilih sebagai mitra audit standar data BPPN. Pakar audit profesional kami telah bekerja dengan perusahaan yang beroperasi di sektor taruhan dan data, dan eCOGRA akan berusaha memanfaatkan pengetahuan industri tersebut untuk memberikan pengaruh terbaik dalam proses penilaian standar data. Kami juga akan membantu IBIA dalam stress test tahunan dan meningkatkan standar tersebut. ”

Asosiasi Integritas Taruhan Internasional adalah suara global terkemuka tentang integritas untuk industri taruhan berlisensi. Dijalankan oleh operator untuk operator, melindungi anggotanya dari korupsi melalui tindakan kolektif. Platform pemantauan dan peringatannya adalah alat antikorupsi yang sangat efektif yang mendeteksi dan melaporkan aktivitas mencurigakan di pasar taruhan anggotanya. Asosiasi ini memiliki kemitraan berbagi informasi sejak lama dengan regulator olahraga dan perjudian terkemuka untuk memanfaatkan datanya dan menuntut korupsi. Ini mewakili sektor di forum diskusi kebijakan tingkat tinggi seperti IOC, PBB, Dewan Eropa dan Komisi Eropa.

Dokumen Standar Data tersedia sini .

Blogging

Agen Komisi Kontrol Kasino Ohio Menggerebek Dugaan Ruang Judi di Steubenville | Berita, Olahraga, Pekerjaan

Posted by Marjorie Hudson on
Agen Komisi Kontrol Kasino Ohio Menggerebek Dugaan Ruang Judi di Steubenville | Berita, Olahraga, Pekerjaan

Foto oleh Linda Harris – Agen Komisi Kontrol Kasino Ohio mengeluarkan mesin slot dari NUNACC, 4244 Sunset Blvd., Steubenville, Rabu. Sekitar 30 mesin slot disita dari bisnis tersebut, serta uang tunai, dokumen, pistol, dan narkotika.

<! –

->

STEUBENVILLE – Sekitar 30 mesin slot dikeluarkan dari ruang permainan Sunset Boulevard pada hari Rabu oleh Komisi Kontrol Kasino Ohio.

Bisnis tersebut, NUNACC, diduga mengoperasikan mesin yang membayar hadiah uang tunai yang melanggar hukum Ohio, kata Direktur Komunikasi Jessica Franks.

Franks mengatakan OCCC, dengan bantuan dari polisi kota, menjalankan perintah penggeledahan di NUNACC, yang terletak di 4244 Sunset Blvd., dan sebuah kediaman di 823 Buena Vista Blvd. Selain mesin, Franks mengatakan uang tunai, dokumen, beberapa pistol dan narkotika diduga disita. Tagihannya menunggu keputusan, katanya.

"Kami menerima keluhan, jadi agen kami masuk dan melakukan penyelidikan," Franks berkata saat mesin dimuat ke dalam truk boks.

"Kami menemukan mereka mengoperasikan mesin slot yang melanggar hukum negara bagian."

Franks mengatakan bahwa pembayaran tunai yang membuat mesin itu ilegal.

"Setelah agen kami masuk dan mereka melakukan pembayaran tunai, hanya itu yang kami butuhkan," katanya, menambahkan penyelidikan sedang berlangsung.

Manajer Kota Jim Mavromatis mengatakan bahwa mereka telah menerima keluhan tentang pembayaran, dan kekhawatiran tersebut diteruskan ke OCCC.

"Beberapa orang menelepon tentang pembayaran," dia berkata. "Mereka juga melaporkan menemukan hipodermik" dekat.

Franks mengatakan bahkan memainkan mesin ilegal bisa menjadi pelanggaran ringan.

Berita sela hari ini dan lainnya di kotak masuk Anda

. (tagsToTranslate) Community (t) Agen Komisi Kontrol Kasino Ohio Menggerebek Dugaan Ruang Judi di Steubenville

Blogging

Kabinet Memilih Ketua Komisi Regulasi Perjudian Rudyi

Posted by Marjorie Hudson on
Kabinet Memilih Ketua Komisi Regulasi Perjudian Rudyi

Kabinet Menteri telah memilih Ivan Rudyi sebagai Ketua Komisi Pengaturan Perjudian dan Lotere.

Oleg Nemchynov, Menteri Kabinet Menteri, mengumumkan hal ini dalam sebuah briefing, lapor Kantor Berita Ukraina.

“Hari ini, selain rapat pemerintah berikutnya, kami juga mengadakan rapat luar biasa, di mana kami mempertimbangkan beberapa masalah kepegawaian. Salah satunya adalah pengumuman hasil awal seleksi untuk jabatan ketua dan anggota Komisi Pengaturan Judi dan Lotere. Berdasarkan hasil pertemuan ini, (calon) direkomendasikan dari 378 orang yang menyerahkan CV dan lamarannya, dan dari 42 orang yang diterima. Khusus untuk jabatan ketua komisi 20 orang, anggota komisi 32 orang, ”ujarnya.

Nemchynov menekankan bahwa direkomendasikan untuk mengangkat Ivan Tarasovych Rudyi sebagai kepala, dan Olena Vodolashko dan Yevhen Hetman untuk posisi dua anggota komisi.

Diputuskan untuk menetapkan pemilihan tambahan untuk empat posisi anggota komisi lainnya.

Seperti yang dilaporkan Kantor Berita Ukraina sebelumnya, kompetisi untuk pemilihan calon anggota badan yang berwenang untuk pengaturan perjudian diadakan oleh Komisi untuk Korps Tinggi Layanan Sipil dalam prosedur khusus yang disetujui oleh Kabinet Menteri, dan anggotanya diangkat oleh Kabinet.

Blogging

Komisi Perjudian Inggris Memberlakukan Kontrol Lebih Ketat pada Skema Insentif Pelanggan yang Menargetkan "Pelanggan Bernilai Tinggi" dan "VIP"

Posted by Marjorie Hudson on
Komisi Perjudian Inggris Memberlakukan Kontrol Lebih Ketat pada Skema Insentif Pelanggan yang Menargetkan "Pelanggan Bernilai Tinggi" dan "VIP"

Komisi Perjudian Inggris Raya telah memperbarui Kode Tanggung Jawab Sosial di LCCP sehubungan dengan skema insentif yang menargetkan pelanggan bernilai tinggi, yang sering disebut sebagai "VIP". Perubahan tersebut akan berlaku pada 31 Oktober 2020 dan membutuhkan:

  • Pemeriksaan KYC yang ditingkatkan: operator harus menilai pelanggan dalam hal (i) keterjangkauan mereka, (ii) perjudian yang lebih aman (termasuk mempertimbangkan apakah pelanggan rentan) dan (iii) uji tuntas yang ditingkatkan. Pemeriksaan harus dilakukan setiap tiga bulan;
  • Jaminan bahwa motivasi komersial tidak bertentangan dengan kewajiban kepatuhan operator. Untuk meningkatkan pengawasan, pemegang PML harus ditugaskan ke setiap skema dan tata kelola skema harus diawasi oleh dewan atau komite eksekutif;
  • Staf terlatih yang menangani pelanggan bernilai tinggi untuk meminimalkan risiko dieksploitasi dan untuk memastikan praktik perjudian yang lebih aman serta kepatuhan AML; dan
  • Peninjauan yang cermat atas skema insentif untuk memastikan bahwa skema tersebut tidak mendorong perilaku berisiko.

Komisi Perjudian telah menyatakan bahwa mereka akan memantau kepatuhan dengan ketat dan dapat melarang penggunaan skema insentif jika perbaikan lebih lanjut tidak dilakukan oleh industri.

Operator harus merancang dan menerapkan kebijakan dan prosedur yang sesuai untuk memastikan kepatuhan terhadap ketentuan baru sebelum 31 Oktober 2020. Menyusun dan memproses informasi sensitif pelanggan sedemikian rupa akan menimbulkan tantangan lebih lanjut yang signifikan dalam hal keamanan data dan kepatuhan GDPR, terutama jika catatan perlu diakses atau dibagikan antar tim dan lintas batas. Peningkatan akuntabilitas untuk pemegang dan Dewan PML yang ditunjuk tidak boleh diabaikan. Pelatihan khusus dan peningkatan signifikan fungsi kepatuhan dan keterampilan yang relevan sangat penting. Operator harus cerdik terhadap pelanggan yang tidak bermoral yang berusaha untuk 'mempermainkan' sistem dan membuat ancaman dan keluhan dalam upaya untuk memulihkan kerugian. Keunggulan kompetitif tersedia bagi operator yang menafsirkan persyaratan dengan baik dan mampu beradaptasi secara efisien. Risiko signifikan terbentang di depan bagi mereka yang tidak mampu atau tidak mau melakukannya.

pengantar

Mulai tanggal 31 Oktober 2020, Komisi Perjudian Inggris Raya ("GC") memperbarui LCCP untuk menyertakan ketentuan Kode Tanggung Jawab Sosial ("SRC") baru yang mewajibkan jika penerima lisensi menawarkan "insentif atau skema hadiah untuk pelanggan, yang ditentukan oleh penerima lisensi sebagai 'bernilai tinggi', 'VIP' atau setara "ini harus dilakukan dengan" cara yang konsisten dengan tujuan pemberian lisensi ". GC telah menerbitkan terkait bimbingan ("Panduan") yang umumnya mengacu pada pelanggan ini sebagai pelanggan bernilai tinggi ("HVC") (bukan "VIP" karena mereka cenderung disebut dalam industri).

Panduan menjelaskan bahwa tanggung jawab untuk menilai dan mengelola risiko pemberian insentif kepada HVC berada pada pemegang lisensi, dan menetapkan "standar minimum yang kami harapkan untuk diadopsi oleh pemegang lisensi dan bukti dalam kebijakan, prosedur, dan praktik untuk mengurangi risiko tersebut". Perlu dicatat bahwa ini dinyatakan sebagai standar minimum. Panduan menetapkan serangkaian persyaratan yang dirancang untuk meminimalkan risiko HVC terpapar risiko bahaya terkait perjudian sebagai akibat dari "Skema insentif”(Mis. Program VIP atau yang setara).

Perubahan ini akan berlaku mulai 31 Oktober 2020 dan operator diharapkan mematuhinya mulai tanggal tersebut.

Apa yang baru?

Penambahan SRC pada ketentuan 5.1.1 (2) berbunyi sebagai berikut:

“Jika penerima lisensi menyediakan insentif atau skema hadiah untuk pelanggan, yang ditetapkan oleh penerima lisensi sebagai 'bernilai tinggi', 'VIP' atau setara, mereka harus ditawarkan dengan cara yang sesuai dengan tujuan pemberian lisensi”.

Penyisipan paragraf ini diperluas dalam Panduan. Panduan ini dapat dibagi menjadi empat area yang akan diperiksa secara bergiliran di bawah ini: (i) Kenali Pelanggan Anda, (ii) Pengawasan dan Akuntabilitas, (iii) Manajemen Hubungan dan (iv) Penggunaan Insentif.

Bimbingan dimulai dari premis bahwa:

Karena itu, Panduan mensyaratkan bahwa:

Penerima lisensi harus mengambil langkah-langkah untuk memastikan semua pelanggan berjudi dengan uang yang mereka mampu kehilangan (pendapatan disposable yang diperoleh secara sah) dan tanpa mengalami kerugian.".

Untuk membantu mencapai hal ini, sebelum operator menunjuk pelanggan sebagai HVC, Panduan mengharuskan operator melakukan pemeriksaan berikut:

Sesuai dengan penilaian mereka, operator harus mempertimbangkan apakah kontrol tambahan harus diterapkan pada HVC. Selain itu, operator harus mempertimbangkan jenis kerentanan berikut, sebagaimana ditetapkan dalam panduan interaksi pelanggan:

Sementara Panduan membuka kemungkinan untuk menunjuk pelanggan yang sebelumnya telah mengeluarkan diri sebagai HVC, nada Panduan menjelaskan bahwa akan sangat sulit untuk membenarkan hal ini dalam praktiknya. Dalam pandangan kami, pemegang lisensi disarankan untuk berhati-hati dalam bidang ini.

Panduan menetapkan bahwa "pemeriksaan sumber dana harus memberikan klarifikasi atas sumber dana sebenarnya yang digunakan untuk berjudi daripada penilaian sumber terbuka atas potensi pendapatan / kekayaan", dan oleh karena itu operator perlu menerima bukti aktual dari sumber dana dari pelanggan , daripada hanya mengandalkan sumber terbuka seperti yang sering terjadi dalam kaitannya dengan pelanggan lain.

Khususnya, Panduan mensyaratkan bahwa:

Dalam memverifikasi keterjangkauan HVC prospektif, pemegang lisensi harus berhati-hati saat mempertimbangkan dana yang berasal dari rejeki nomplok finansial yang tidak direncanakan dari perjudian atau sumber lain, seperti redundansi atau warisan. Penting bagi pemegang lisensi untuk menunjukkan bahwa mereka telah mempertimbangkan keberlanjutan pengeluaran rekreasi pelanggan, bukan hanya akses mereka ke pendanaan langsung".

Ini menunjukkan bahwa operator harus berpikir dengan hati-hati sebelum menunjuk pelanggan sebagai HVC atau mempromosikan mereka dalam Skema Insentif hanya karena akses dana yang tiba-tiba atau tidak biasa; demikian pula, mungkin tidak tepat untuk mempertahankan status tersebut jika jelas bahwa akses ke dana tersebut dan tingkat pengeluarannya tidak berkelanjutan sebagai bagian dari penilaian yang lebih luas atas keseluruhan kekayaan dan pendapatan yang dapat dibuang.

Panduan menetapkan serangkaian pemeriksaan yang harus dilakukan sehubungan dengan HVC setiap tiga bulan. Jika informasi yang diterima tidak mencukupi untuk membantu penerima lisensi memastikan bahwa pelanggan (i) mampu membeli aktivitas permainan mereka sesuai dengan pengeluaran waktu luang mereka; dan (ii) tidak berisiko mengalami kerugian terkait perjudian, Panduan menyatakan bahwa status HVC mereka harus ditangguhkan dan operator harus mempertimbangkan dampak regulasi dari melanjutkan hubungan dengan pelanggan.

Dibandingkan dengan basis pelanggan yang lebih luas, HVC biasanya menghasilkan tingkat pendapatan yang tidak proporsional untuk operator, relatif terhadap tingkat aktivitas, pengeluaran rata-rata, atau keduanya. Panduan mencatat bahwa sangat penting bagi operator untuk memastikan bahwa motivasi komersial tidak bertentangan dengan kewajiban kepatuhan peraturan mereka.

Operator harus menerapkan kebijakan dan prosedur yang efektif untuk mengelola Skema Insentif, yang kebijakannya harus mencakup memastikan pengawasan yang tepat atas skema tersebut. Menurut Panduan, setiap Skema Insentif harus dialokasikan kepada individu yang disebutkan di tingkat eksekutif senior yang memegang lisensi manajemen pribadi ("Pemegang PML"). Pemegang PML harus bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Skema Insentif sesuai dengan Panduan. Selain itu, Panduan juga mensyaratkan pengawasan dewan atau komite eksekutif atas tata kelola Skema Insentif, termasuk tinjauan skema secara berkala. Namun, Panduan pada akhirnya membiarkan setiap operator terbuka untuk menyimpang dari persyaratan yang ditetapkan selama tujuan untuk aturan baru di 5.1.1 (2) terpenuhi dan mereka dapat menjelaskan alasan mereka untuk berangkat dan bukti bagaimana tindakan alternatif tersebut. sama efektifnya.

Singkatnya, oleh karena itu, Panduan ini tidak menentukan bahwa Pemegang PML yang ditugaskan untuk mengawasi dan memastikan kepatuhan Skema Insentif berasal dari departemen atau tim tertentu. Sebaliknya, paragraf 2.16 dari Panduan hanya mensyaratkan bahwa individu yang relevan cukup senior ("di tingkat eksekutif senior atau setara").

Mengingat penekanan pada pengawasan dan akuntabilitas, termasuk keterlibatan "pengambilan keputusan utama", kami akan merekomendasikan bahwa Pemegang PML yang ditugaskan untuk mengawasi Skema Insentif adalah mereka yang ditempatkan terbaik untuk memastikan kepatuhan dalam praktik, yang mungkin saja menjadi individu dari bagian kepatuhan atau pemasaran – atau keduanya. Dalam menyusun kebijakan dan prosedur terkait untuk memastikan kepatuhan dengan Panduan, akan bijaksana untuk mempertimbangkan masukan dari berbagai staf berbeda yang terlibat dalam kepatuhan, pemasaran, dan layanan pelanggan.

Selain itu, pelatihan diperlukan bagi anggota staf yang menangani layanan pelanggan. Demi ketertiban yang baik, Pemegang PML juga harus mendapatkan pelatihan tentang peraturan baru serta kebijakan dan prosedur terkait. Jika Pemegang PML dilatih dengan tepat, tidak masalah apa fungsi pekerjaan utamanya. Namun, serupa dengan staf layanan pelanggan yang menjaga HVC (yang disarankan oleh Panduan harus dirotasi untuk memastikan objektivitas dan kepatuhan), operator mungkin ingin mempertimbangkan untuk menugaskan dua atau lebih Pemegang PML untuk mengawasi Skema Insentif yang relevan dan memutarnya secara berkala, jika sesuai. Lebih lanjut atau sebagai alternatif, Pemegang PML untuk satu departemen dapat ditunjuk untuk mengambil tanggung jawab atas area tanggung jawab PML lainnya dan sebaliknya. Pertimbangan juga harus diberikan untuk menugaskan deputi untuk mencakup periode ketidakhadiran, cuti tahunan, dll.

Jejak audit penuh harus dipertahankan dengan merinci manajemen HVC dan Audit Internal atau fungsi jaminan harus digunakan jika sesuai untuk memastikan kepatuhan.

Operator perlu memastikan bahwa staf mereka dilatih dengan tepat untuk menangani dan mengelola HVC. Panduan tersebut menyarankan bahwa, untuk mencapai hal ini, operator harus mengambil langkah-langkah tertentu, seperti:

Panduan juga mencatat bahwa operator harus menyadari bahwa HVC mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk mengakses dukungan jika mereka berisiko mengalami kerugian terkait perjudian atas dasar hal ini dapat menyebabkan mereka kehilangan status HVC mereka. Oleh karena itu, operator diharuskan untuk memberikan informasi rutin kepada HVC tentang alat yang tersedia bagi mereka untuk mengelola perjudian dan sumber daya terkait. Ketergantungan yang berlebihan pada penggunaan 'pop up' telah menarik kritik dari GC di masa lalu sehingga operator harus mempertimbangkan berbagai komunikasi dan interaksi yang berbeda.

Operator harus memastikan bahwa Skema Insentif tidak digunakan untuk mengeksploitasi HVC yang rentan atau untuk mendorong perilaku bermasalah. Sebagaimana dinyatakan di atas, GC mensyaratkan bahwa Pemegang PML ditugaskan ke setiap Skema Insentif. Pemegang PML yang bertanggung jawab harus meyakinkan diri sendiri bahwa:

Sementara GC mengakui bahwa seorang operator hanya dapat dimintai pertanggungjawaban atas informasi yang mereka ketahui, atau seharusnya sudah diketahui secara wajar, nada dari Panduan ini jelas mengenai sifat dan tingkat pemeriksaan yang diharapkan GC untuk dilakukan oleh operator terkait dengan HVC.

Langkah Selanjutnya untuk Operator

Perubahan tersebut mulai berlaku pada 31 Oktober 2020 dan operator diharapkan mematuhinya sejak tanggal tersebut. GC menerbitkan Panduan pada 30 September 2020 dan memberi tahu pemegang lisensi pada hari yang sama, memberi operator hanya satu bulan untuk mempersiapkan aturan baru.

Aturan baru akan membutuhkan perubahan pada kebijakan operator, prosedur dan pelatihan staf. Bergantung pada berapa banyak Skema Insentif yang dijalankan operator, dan tingkat KYC mereka saat ini, tingkat perubahan dan tingkat keterlibatan yang diperlukan (terutama karena pemeriksaan harus dilakukan setidaknya setiap tiga bulan) mungkin signifikan. Operator sangat disarankan untuk menerapkan perubahan tanpa penundaan. Lebih penting lagi, Panduan mengharuskan Pemegang PML mengawasi setiap Skema Insentif dan bertanggung jawab untuk itu — membuat individu secara pribadi bertanggung jawab atas kegagalan terkait.

GC telah mengumumkan akan meluncurkan konsultasi tentang interaksi pelanggan yang akan mencakup penilaian keterjangkauan, mengidentifikasi kerentanan dan cara mengambil tindakan preventif dan reaktif bila terdapat indikator risiko. Operator didorong untuk terlibat secara proaktif dalam konsultasi ini karena ini mungkin merupakan peluang terakhir untuk membentuk atau memoderasi perubahan yang tampaknya semakin tak terhindarkan.

Pengamatan

Sementara banyak fitur yang terkandung dalam Panduan telah lama menjadi fitur Skema Insentif yang dijalankan oleh operator, jelas ketika mundur dari Panduan bahwa GC mengharapkan operator untuk secara signifikan 'meningkatkan permainan mereka' dalam kaitannya dengan melindungi HVC dari perjudian terkait. membahayakan. Sifat dan luas informasi yang diharapkan GC untuk dicari operator terkait HVC jelas sangat memberatkan, terutama sejauh GC mengharuskan operator untuk menyelidiki HVC. situasional dan kerentanan perilaku. Ini tentu saja merupakan hal-hal yang mungkin sangat sulit untuk dilakukan dalam praktiknya, dan banyak operator tidak akan dibekali dalam hal keterampilan khusus, pelatihan yang relevan, atau akses ke dukungan pihak ketiga — terutama dalam waktu yang singkat.

Selain itu, menyusun dan memproses informasi yang sangat sensitif ini akan menimbulkan tantangan yang signifikan dalam hal keamanan data dan kepatuhan GDPR, terutama jika informasi perlu diakses atau dibagikan antar tim dan lintas batas. Ini juga pasti akan sangat invasif bagi para pemain. Hal ini kemungkinan besar akan menyebabkan penolakan yang signifikan dari pelanggan dan peningkatan keluhan terkait. Oleh karena itu, penting bahwa, selain memiliki kebijakan dan prosedur yang sesuai, operator memastikan bahwa staf yang menangani pertanyaan ini memiliki keterampilan yang sesuai, menyimpan catatan yang tepat, dan memproses data sesuai dengan persyaratan GDPR dan protokol keamanan yang relevan.

Operator juga harus cerdik terhadap pelanggan yang tidak bermoral yang berusaha untuk 'mempermainkan' sistem dan membuat ancaman dan keluhan dalam upaya untuk memulihkan kerugian. Sebagian besar operator telah memperhatikan peningkatan yang sangat signifikan dalam klaim dan keluhan oportunistik dan oleh karena itu perlu waspada terhadap risiko yang dibuat oleh pelanggan yang mungkin mengetahui aturan lebih baik daripada mereka.

Sifat luar biasa dari beberapa perubahan ini sangat akut bila disertai dengan ancaman implisit dari tinjauan lisensi dan kemungkinan sanksi terhadap masing-masing Pemegang PML yang ditunjuk sebagai penanggung jawab kepatuhan terhadap Panduan jika terjadi kekurangan.

Sementara penggunaan Skema Insentif telah menyebabkan sejumlah insiden yang tidak menguntungkan di seluruh industri, mereka tetap menjadi metode yang sah di mana operator dapat memberi penghargaan dan berterima kasih kepada pemain paling setia mereka atas kebiasaan mereka, dengan cara yang sama seperti yang dicari oleh pengecer atau penyedia layanan lainnya. untuk terlibat dengan pelanggan mereka yang paling berharga. Namun, mengingat sikap tanpa kompromi yang terbukti dari Panduan dan komentar terkait dari GC, banyak operator mungkin dipaksa untuk mempertimbangkan apakah biaya yang signifikan, kesulitan praktis, dan risiko peraturan yang terkait dengan menjalankan skema tersebut bermanfaat. Memang, GC telah mengamati bahwa, sejak pertama kali meluncurkan konsultasi yang menghasilkan SRC baru dan Panduan terkait, jumlah pelanggan yang mendaftar ke Skema Insentif telah berkurang hingga 70%. Ini mungkin tampak seperti perkembangan yang positif tetapi GC pasti ingin memahami di mana HVC yang dicabut haknya atau tidak terpengaruh dapat berakhir jika Skema Insentif ditinggalkan oleh operator arus utama — cerita anekdot tentang penjudi berkomitmen yang mencari operator pasar gelap dan skema hadiah mungkin, ironisnya, mengakibatkan kerugian yang lebih besar bagi pelanggan tersebut dibandingkan jika mereka dilayani di lingkungan yang lebih konvensional. GC diharapkan akan mengambil tindakan tegas terhadap operator mana pun di bawah yurisdiksinya yang berupaya dengan sengaja menghindari aturan.

Meskipun tidak secara eksplisit dinyatakan, nada dari Panduan kemungkinan akan menunjukkan kepada banyak pembaca bahwa GC tidak mendukung Skema Insentif dan menganggap bahwa mereka merupakan ancaman yang signifikan terhadap kemampuan operator untuk mencapai tujuan perizinan. Sementara GC mencatat bahwa Panduan ditujukan untuk memberantas "insentif yang tidak bertanggung jawab", namun dinyatakan dengan jelas bahwa mereka mengharapkan "perbaikan yang signifikan" akan dilakukan — jika tidak, tidak ada pilihan lain selain melarang Skema Insentif sepenuhnya.

Dalam kombinasi dengan perubahan yang lebih luas dalam nada dan arah dari GC selama beberapa tahun terakhir, menghasilkan aturan yang sangat ketat terkait dengan sumber dana, keterjangkauan dan perlindungan pemain rentan secara umum, kemungkinan zaman "VIP" kuno adalah bernomor. Sementara itu, hanya operator yang paling inovatif dan mudah beradaptasi yang dapat memperoleh keunggulan kompetitif. Selebihnya, peluang tampaknya telah berkurang secara signifikan.

  1. Kenali Pelanggan Anda
    1. HVC adalah penjudi yang lebih terlibat berdasarkan pengeluaran, frekuensi, atau keduanya. Penjudi yang sangat sibuk berisiko lebih besar mengalami kerugian terkait perjudian. <
    2. Nilai finansial HVC yang tidak proporsional membuat pemegang lisensi rentan terhadap tuduhan bahwa mereka menempatkan tujuan komersial di atas kepatuhan peraturan.
    • Keterjangkauan – menetapkan bahwa pengeluaran HVC terjangkau dan berkelanjutan sebagai bagian dari pengeluaran waktu luang mereka;
    • Perjudian yang Lebih Aman – menilai apakah ada bukti bahaya terkait perjudian, atau peningkatan risiko bahaya yang terkait dengan kerentanan; dan
    • Uji tuntas yang ditingkatkan – memastikan bahwa operator memiliki bukti terkini terkait dengan identitas pelanggan, pekerjaan, dan sumber dana.
    1. kerentanan pribadi, yaitu kesehatan atau gangguan fisik atau mental;
    2. kerentanan situasional, yaitu kesulitan keuangan, kekerasan dalam rumah tangga atau perubahan keadaan yang tiba-tiba; dan
    3. kerentanan perilaku, yaitu di mana individu memiliki selera yang lebih tinggi dari rata-rata untuk risiko atau tingkat kepercayaan.
  2. Pengawasan & Akuntabilitas
  3. Manajemen hubungan
    • merotasi staf yang menjaga HVC, untuk menghindari anggota individu dari staf membentuk hubungan dekat yang tidak pantas dengan HVC tertentu;
    • memastikan staf mempertahankan kemampuan untuk menilai risiko individu jika mereka mengelola beberapa akun HVC (dalam praktiknya hal ini mungkin terjadi pada semua anggota tim HVC);
    • memberdayakan staf untuk meningkatkan masalah peraturan terkait HVC;
    • memberikan pelatihan yang ditingkatkan tentang perjudian yang lebih aman dan risiko AML bagi mereka yang terlibat dalam mengelola HVC; dan
    • memastikan bahwa staf tidak diberi insentif atau dibayar berdasarkan kehilangan, pengeluaran, atau aktivitas HVC.
  4. Penggunaan Insentif
    • Skema Insentif mereka tidak mendorong perilaku berisiko, seperti mengejar kerugian;
    • waktu insentif yang ditawarkan tidak terkait dengan periode permainan yang berlebihan atau kerugian yang signifikan; dan
    • Skema Insentif sebanding dengan pola pengeluaran HVC dan penilaian keterjangkauannya.
Blogging

Komisi Perjudian mencabut penangguhan lisensi Genesis

Posted by Marjorie Hudson on
Komisi Perjudian mencabut penangguhan lisensi Genesis

Komisi Perjudian telah mencabut penangguhan lisensi operasi jarak jauh Genesis Global, tetapi akan melanjutkan peninjauannya terhadap proses internal operator.

Regulator tanpa batas tergantung Lisensi Genesis pada bulan Juli, saat meninjau aktivitas operasinya. Namun, operator dengan cepat mengumumkan akan melakukannya Seruan "dengan penuh semangat" keputusan.

Akibatnya Genesis terpaksa berhenti beroperasi di pasar, dan untuk sementara menghentikan aktivitas di 12 domain, termasuk Genesis Casino, Casino Cruise dan Casino Gods.

Sekarang mungkin menerima pelanggan di semua merek sekali lagi, setelah pencabutan penangguhan.

Komisi mengutip bagian 116 (2) (a) dan 116 (2) (c) (i) dari Undang-Undang Perjudian saat meluncurkan peninjauan aktivitas Genesis.

Bagian 116 (2) (a) mengatakan regulator dapat memulai tinjauan tersebut jika "kegiatan mungkin telah dilakukan, dengan mengandalkan lisensi tetapi tidak sesuai dengan kondisi lisensi".

Pasal 116 (2) (c) (i), sementara itu, mengatakan Komisi dapat melakukan peninjauan jika yakin bahwa penerima lisensi "mungkin tidak cocok untuk menjalankan kegiatan berlisensi".

Genesis mengatakan penangguhan tersebut terjadi setelah penilaian kepatuhan rutin dari Komisi pada bulan Juli, yang dikatakan serupa dengan tinjauan sebelumnya yang telah disahkan tanpa adanya temuan catatan.

Oleh karena itu, Komisi mengklaim bahwa penangguhan setelah peninjauan bulan Juli adalah "tidak proporsional" dan juga "tidak konsisten dengan tindakan penegakan peraturan Komisi sebelumnya terkait dengan operator lain".

Blogging

Komisi Perjudian mencabut penangguhan lisensi Genesis Global

Posted by Marjorie Hudson on
Komisi Perjudian mencabut penangguhan lisensi Genesis Global

Genesis Global telah diberikan lampu hijau untuk melanjutkan operasi di pasar Inggris.

Sebelumnya, perusahaan operasional lisensi ditangguhkan pada bulan Juli karena masalah kepatuhan, dengan Komisi Perjudian mendasarkan nya keputusan pada bagian 118 dari Undang-Undang Perjudian 2005.

Namun pada 14 Oktober, Komisi Perjudian mencabut penangguhan, memungkinkan Genesis Global untuk melanjutkan perdagangan dengan segera.

Menurut pernyataan yang dirilis, perusahaan bertujuan untuk melanjutkan operasi secepat mungkin dan perusahaan mengatakan itu meningkatkan merek kasino dan pelanggan akan "diberi lingkungan permainan yang bertanggung jawab dan aman." Genesis juga akan bekerja dengan Komisi Perjudian untuk memastikan tidak ada masalah lebih lanjut.

Dalam sebuah pernyataan, CEO Genesis Global Ariel Reem menyatakan dimulainya kembali operasi adalah "hasil dari kerja intensif dan dedikasi besar" yang ditunjukkan perusahaan selama ini.

Dia menambahkan: “Ini adalah bukti nyata komitmen kami terhadap regulasi Inggris dan pelanggan kami. Kami juga sangat berterima kasih kepada staf kami atas dedikasi dan kepercayaan mereka, dan kepada pemasok kami yang telah membantu dalam memperbaiki situasi sulit yang muncul selama keadaan ekonomi yang tidak biasa di seluruh dunia. ”

.

Blogging

Komisi Perjudian Inggris mencabut penangguhan lisensi Genesis Global

Posted by Marjorie Hudson on
Komisi Perjudian Inggris mencabut penangguhan lisensi Genesis Global

Genesis Global telah dianugerahi lampu hijau untuk melanjutkan pengoperasian daftar merek kasino online-nya di Inggris Raya, setelah Komisi Perjudian Inggris Raya mencabut penangguhan izin operasi jarak jauhnya kemarin (Rabu 14 Oktober 2020).

Situs-situs yang sekarang terdaftar sebagai aktif adalah Casoola Casino, Casino Planet, Kassu, CasinoCruise, Casino Gods, Casino Joy, Genesis Casino, Pelaa, Sloty Online Casino, Spela, Spinit dan Vegas Hero.

Dipuji sebagai "pencabutan suspensi lisensi yang cepat," keputusan tersebut memungkinkan Genesis untuk melanjutkan perdagangan dengan segera, setelah terkena penangguhan sementara untuk izin operasinya pada bulan Juli.

Grup tersebut menegaskan bahwa mereka telah "mulai bekerja keras" untuk menghidupkan kembali merek kasino yang ditingkatkan dalam beberapa hari ke depan, dengan ambisi ditekankan untuk memastikan bahwa pelanggan mereka diberi lingkungan permainan yang bertanggung jawab dan aman "yang selalu mereka kerjakan dengan keras. Kirim".

Genesis Global menegaskan bahwa mereka akan terus bekerja sama dengan UKGC untuk memastikan bahwa semua kekhawatiran dipenuhi sepenuhnya, dengan pembaruan lebih lanjut tentang semua perkembangan yang sedang berlangsung dari grup yang akan diberikan sebagaimana mestinya.

Ariel Reem, CEO Genesis Global, menjelaskan: “Dengan senang hati kami mengumumkan bahwa penangguhan lisensi UKGC kami telah dicabut, sebagai hasil dari kerja intensif dan dedikasi besar kami bisnis telah menunjukkan dalam beberapa bulan terakhir.

“Ini adalah bukti nyata bagi kami komitmen untuk peraturan Inggris dan pelanggan kami. Kami juga sangat berterima kasih staf kami atas dedikasi dan kepercayaan mereka, dan kepada pemasok kami yang telah membantu memperbaiki a situasi sulit yang muncul selama keadaan ekonomi yang tidak biasa untuk seluruh dunia. "

Setelah mengeluarkan penangguhan, UKGC berkomentar bahwa “ini disebabkan oleh sejumlah masalah kepatuhan,” dengan keputusan yang membuatnya ilegal bagi perusahaan untuk menawarkan layanan perjudian melalui rangkaian situs igamingnya di Inggris Raya.

Genesis Global segera mengonfirmasi niatnya untuk mengajukan banding, berkomentar bahwa keputusan regulator tidak proporsional dan tidak konsisten.

Saat mengeluarkan pernyataan mengenai posisi perusahaan dalam masalah ini, Genesis Global mencatat bahwa itu adalah subjek dari penilaian kepatuhan rutin pada awal Juli, mencatat bahwa perusahaan telah "menjalani penilaian ini sebelumnya tanpa temuan material yang merugikan".

Mengikuti nasihat hukum independen, perusahaan menekankan bahwa "berpendapat bahwa keputusan untuk menangguhkan izin operasi mereka tidak hanya tidak proporsional tetapi juga tidak konsisten dengan tindakan penegakan peraturan UKGC sebelumnya terkait dengan operator lain".

Blogging

BetConstruct mengamankan lisensi virtual Komisi Perjudian

Posted by Marjorie Hudson on
BetConstruct mengamankan lisensi virtual Komisi Perjudian

Komisi Perjudian Inggris telah menyetujui lisensi operasi jarak jauh gabungan yang mencakup olahraga virtual untuk taruhan olahraga dan pemasok igaming, BetConstruct.

Lisensi tersebut memungkinkan pemasok untuk mengirimkan kedelapan game olahraga virtualnya ke operator berlisensi dengan solusi white label, turnkey dan API.

Portofolio virtual mencakup Virtual Football Pro, Virtual Football League, Virtual Football Penalty Kicks, Horse Racing, Greyhound Racing, Virtual Bicycle, Marble Racing dan Virtual Drag Racing.

BetConstruct saat ini sedang dalam proses mendapatkan persetujuan untuk lebih banyak produknya. Yang virtual adalah dilisensikan oleh Otoritas Gaming Malta pada Mei 2020, bersama produk keno-nya.

Ini telah memperluas jejaknya dengan beberapa kemitraan baru pada tahun 2020, termasuk kesepakatan sosial dan olahraga dengan Suku Iowa di Oklahoma dan kemitraan strategis dengan R. Franco Digital pada bulan Juni, pada saat itu juga menerima a Lisensi Swedia untuk anak perusahaan label putihnya, Vivaro.

Pada bulan September, itu bermitra dengan Operator kasino Prancis Barrière Group, untuk peluncuran platform taruhan online barunya, BarrièreBet.

Angka-angka dari Komisi Perjudian yang dirilis hari ini (14 Oktober) menunjukkan a penurunan hasil game di semua vertikal di Inggris untuk Agustus 2020. Bulan itu, pendapatan olahraga virtual turun 16,1% dari Juli, menunjukkan total bulanan £ 6,7 juta, turun 47,9% dari puncak April sebesar £ 12,8 juta.

Blogging

Komisi Perjudian Inggris menyerukan lebih banyak tindakan dari sektor keuangan untuk membantu mengatasi bahaya perjudian – European Gaming Industry News

Posted by Marjorie Hudson on
Komisi Perjudian Inggris menyerukan lebih banyak tindakan dari sektor keuangan untuk membantu mengatasi bahaya perjudian – European Gaming Industry News
Waktu Membaca: 2 menit

Kepala eksekutif Komisi Perjudian hari ini telah mengundang industri keuangan untuk bergabung dengan pendekatan kemitraan multi-sektor untuk mengatasi bahaya perjudian.

Neil McArthur membahas peran sektor keuangan selama pidato utamanya di Uang dan Kesehatan Mental Konferensi virtual Policy Institute untuk para profesional jasa keuangan.

Konferensi ini merupakan bagian dari program kerja selama dua tahun yang dilakukan Uang dan Kesehatan Mental yang bertujuan untuk melibatkan sektor keuangan dalam pekerjaan untuk mengurangi bahaya perjudian.

Sebuah acara virtual tahun ini, mengeksplorasi inovasi yang dipimpin oleh sektor keuangan dalam beberapa tahun terakhir, termasuk pengenalan layanan pemblokiran perjudian, yang menghentikan penggunaan rekening bank atau kartu debit konsumen untuk transaksi perjudian, sambil juga mengeksplorasi bagaimana kemajuan lebih lanjut dan inovasi dapat dilakukan di ruang ini untuk mendorong kemajuan dalam membuat perjudian lebih aman.

Pendanaan untuk program ini diamankan melalui penyelesaian peraturan yang disetujui oleh Komisi Perjudian setelah kasus penegakan hukum.

Neil McArthur, kepala eksekutif Komisi Perjudian, mengatakan: “Kami ingin bekerja dalam kemitraan dengan sektor keuangan untuk menemukan cara inovatif untuk mengurangi kerugian terkait perjudian.

“Kita semua memiliki peran untuk dimainkan untuk melindungi konsumen yang rentan. Komisi Perjudian telah melarang perjudian dengan kartu kredit, karena bukti menunjukkan bahwa itu akan mengurangi risiko perjudian yang merugikan konsumen. Itu adalah langkah penting, tetapi selalu ada lagi yang bisa dilakukan.

“Sektor keuangan memiliki peran penting. Kami telah melihat pengenalan oleh bank perangkat lunak pemblokiran perjudian, bersama dengan penggunaan data untuk mendukung pelanggan yang terpengaruh oleh masalah perjudian. Acara hari ini adalah kesempatan penting bagi rekan kerja untuk melihat bagaimana kita dapat membuat perjudian lebih aman dan saya menyambut baik kesempatan untuk berbagi rencana dan prioritas kita dengan para profesional dari seluruh sektor keuangan. ”

Katie Alpin, Kepala Eksekutif Sementara dari Lembaga Kebijakan Uang dan Kesehatan Mental, mengatakan: “Dalam beberapa tahun terakhir kami telah melihat industri jasa keuangan memainkan peran yang semakin penting dalam mendukung orang-orang yang terkena dampak masalah perjudian – dari pengenalan blok perjudian, hingga kemajuan baru dalam menggunakan data pelanggan untuk mengidentifikasi dan membantu mereka yang berjuang.

“Kami berharap konferensi hari ini akan membantu membangkitkan perusahaan dari seluruh sektor untuk membangun kemajuan ini, dan melangkah lebih jauh dalam meningkatkan dukungan bagi pelanggan yang mengalami masalah perjudian.

"Itu bisa membuat perbedaan besar bagi dua juta orang dewasa di seluruh Inggris yang kebiasaan berjudi mungkin berdampak buruk pada kesejahteraan finansial dan mental mereka."

Undangan Neil ke sektor keuangan mengikuti tantangan Single Customer View dari Komisi Perjudian untuk industri perjudian dan penyedia teknologi awal tahun ini. Proyek ini, yang dijalankan dengan dukungan dari ICO, berupaya menemukan cara untuk menghasilkan pandangan holistik tentang perjudian pelanggan yang membantu mengurangi bahaya perjudian, terutama jika pelanggan memiliki beberapa akun online.

Baca pidato lengkap Neil McArthur di sini.