Tag Archives

20 Articles

Blogging

GamCare menemukan bahwa lebih sedikit penjudi yang mencari dukungan selama penguncian

Posted by Marjorie Hudson on
GamCare menemukan bahwa lebih sedikit penjudi yang mencari dukungan selama penguncian

Amal dukungan perjudian GamCare telah menemukan bahwa beberapa penjudi mencari dukungan selama penguncian, setelah merilis laporan yang mendokumentasikan kinerja layanannya selama periode pembatasan yang meningkat.

Itu Saluran Bantuan Perjudian Nasional, dioperasikan oleh GamCare dan tersedia 24 jam sehari melalui telepon atau melalui obrolan langsung satu-ke-satu, menunjukkan bahwa meskipun penguncian memperburuk kecemasan yang ada seputar keuangan dan isolasi di antara para penjudi, kemampuan untuk mencari bantuan terbatas di tengah perjuangan untuk privasi.

Kekhawatiran ini juga mendorong peningkatan peralihan ke obrolan langsung daripada panggilan telepon, dengan saluran ini menawarkan lebih banyak keleluasaan jika keluarga atau teman serumah berada di dekat Anda.

Ditambahkan bahwa banyak orang yang menghubungi Saluran Bantuan belum berbicara dengan orang yang mereka cintai tentang apa yang mereka alami, dan sedang mencari nasihat tentang cara membahas topik tersebut.

Tren lain di antara layanan garis depan GamCare selama periode pelaporan Maret hingga Agustus memperlihatkan peningkatan keterlibatan dengan ruang obrolan online, peningkatan kekhawatiran di antara staf Saluran Bantuan seputar kekerasan dalam rumah tangga yang dialami oleh penelepon, dan "minoritas signifikan" yang meminta pengecualian diri melalui Gamstop untuk dicabut .

Lebih lanjut, laporan tersebut juga menyatakan bahwa meskipun keterlibatan yang ada dengan layanan pengobatan GamCare tetap tinggi, jumlah orang yang memulai pengobatan selama periode ini lebih rendah dibandingkan tahun sebelumnya.

Anna Hemmings, kepala eksekutif GamCare, menjelaskan: “Tidak diragukan lagi bahwa pandemi telah memengaruhi upaya masyarakat untuk mencari pertolongan, terutama pada fase awal pandemi ketika kehidupan kita sehari-hari berubah tak terkira. Pengguna layanan kami berbicara kepada kami tentang meningkatnya kecemasan, isolasi, dan kekhawatiran uang.

“Saat kita sekarang melihat penguncian lebih lanjut di berbagai area, kita perlu menyadari dampak dan risiko penjudi yang mengalami kerugian. Kami harus lebih vokal dalam mendorong orang untuk mencari bantuan meskipun ada tekanan eksternal, dan untuk mengingatkan orang-orang bahwa kami di sini untuk membantu seperti yang kami lakukan di musim panas dengan kampanye #ReadyToTalk kami.

“Tidak ada keraguan bahwa penjudi dan orang yang mereka cintai akan terus membutuhkan dukungan, mungkin semakin. GamCare melakukan semua yang dapat dilakukan untuk menjadi fleksibel dan menyesuaikan layanannya untuk memenuhi kebutuhan yang kompleks dan berubah selama pandemi dan seterusnya. Sejak kontak pertama Anda dengan kami, kami dapat membuat perubahan – jika Anda khawatir tentang perjudian Anda atau orang lain, hubungi kami sekarang. ”

Blogging

GamCare mengatasi hambatan perawatan untuk penjudi wanita

Posted by Marjorie Hudson on
GamCare mengatasi hambatan perawatan untuk penjudi wanita

Stigma yang dirasakan bahwa masalah perjudian adalah 'masalah pria' telah dianggap sebagai faktor kunci dalam keengganan untuk mengakses layanan dukungan untuk penjudi wanita, GamCare laporan telah ditemukan.

Laporan tersebut, yang diproduksi oleh Program Wanita GamCare, bertujuan untuk memberikan jangkauan, pendidikan, dan kesadaran tentang subjek tersebut.

Program Wanita, menurut penyedia dukungan dan pengobatan, bertujuan untuk menggunakan inisiatif pendidikan dan pengembangan keterampilan selain pengalaman ribuan perantara 'yang dapat terus mengidentifikasi wanita yang membutuhkan dukungan untuk bahaya terkait perjudian' dengan lebih baik.

Meningkatkan keprihatinan atas 'tren mengkhawatirkan di antara wanita yang dirugikan oleh perjudian', penelitian menemukan bahwa mereka yang mengidentifikasi sebagai wanita dilaporkan merasakan 'tingkat rasa malu dan stigma yang tinggi' karena persepsi masyarakat bahwa judi adalah 'aktivitas' pria di mana wanita tidak boleh, atau tidak, ambil bagian '.

GamCare lebih lanjut mencatat bahwa responden tertentu menyampaikan 'asumsi berbahaya' bahwa perjudian tidak dapat merusak diri mereka sendiri atau keluarga mereka karena mereka bukan pemilik keuangan rumah tangga mereka – stigma berbahaya bagi mereka yang perlu mencari pengobatan.

Responden melaporkan bahwa ekspektasi masyarakat terhadap perempuan, seperti harapan untuk menjadi 'ibu yang baik' dan / atau ibu rumah tangga masih perlu ditangani untuk menghilangkan stigma yang dirasakan.

Anna Hemmings, Chief Executive GamCare, berkomentar: “Masalah yang dihadapi perempuan seringkali disembunyikan dari layanan dukungan. Program Wanita kami telah memberi tahu kami bahwa kami perlu menghilangkan hambatan bagi wanita untuk mengakses bantuan terkait bahaya terkait perjudian, tetapi kami juga perlu memastikan bahwa mereka yang memberikan dukungan tersebut lebih siap untuk membantu mereka.

“Kita harus mengatasi rasa malu dan stigma yang tidak perlu yang dirasakan wanita saat meminta bantuan. Berjudi bukan hanya aktivitas pria, dan dapat memengaruhi wanita secara signifikan dan berpotensi mengubah hidup.

"Kami telah mencapai banyak hal di tahun pertama program ini, dan saya menantikan tahun kedua program ini di mana kami akan menyebarkan pembelajaran untuk meningkatkan dukungan bagi wanita."

Temuan lain dari survei juga mengungkapkan bahwa wanita yang berjudi melaporkan kerugian finansial yang signifikan, dengan banyak yang dilaporkan mencapai puluhan ribu, serta masalah utama yang menunjukkan dampak merugikan bagi kesehatan mental.

Membangun komitmennya untuk mendukung penjudi bermasalah, GamCare menegaskan kembali rencananya untuk memperkuat jalur rujukan ke dalam dukungan dan perawatan bagi wanita yang terkena dampak perjudian, serta terus mengumpulkan pengalaman hidup dari wanita di seluruh Inggris dan memperluas basis bukti untuk pengobatan yang berhasil. .

Selama tahun 2020, GamCare telah berfokus pada peningkatan kesadaran akan bahaya perjudian dalam komunitas Inggris, memimpin proyek untuk mendobrak batasan dalam pengobatan untuk komunitas BAME dan meningkatkan keterampilan pencegahan bahaya dalam lingkungan tempat kerja.

Blogging

GamCare Mendesak Untuk Lebih Banyak Menyadari 'Bahaya Keuangan Terkait Perjudian'

Posted by Marjorie Hudson on
GamCare Mendesak Untuk Lebih Banyak Menyadari 'Bahaya Keuangan Terkait Perjudian'

Saat Inggris memasuki bulan-bulan musim gugur karena pembatasan COVID-19 diterapkan di seluruh dunia, GamCare telah mendesak dukungan perawatannya dan mitra yang lebih luas untuk meningkatkan lebih banyak kesadaran tentang 'kerugian finansial terkait perjudian' (GRFH).

GamCare memperkirakan tahun-ke-tahun bahwa sekitar 70 persen penelepon ke Saluran Bantuan Perjudian Nasional akan menanggapi tingkat hutang perjudian atau kesulitan keuangan yang disebabkan oleh perjudian.

GRFH telah dijelaskan oleh GamCare sebagai area fokus utama, bermitra dengan banyak mitra untuk membantu mengenali kebiasaan pelanggan yang tidak sehat, sekaligus memperkuat dukungan bagi mereka yang mengalami kesulitan keuangan yang disebabkan oleh perjudian.

Pada tahun 2019, untuk berkolaborasi dan memperluas kesadaran akan masalah GRFH, GamCare mempertemukan bank, lembaga penasihat utang, program dukungan perjudian, dan kepemimpinan perjudian.

Kemajuan GRFH telah melihat delapan bank Inggris memperkenalkan layanan 'blokir perjudian' ke rekening giro digital mereka, memungkinkan pelanggan untuk memblokir atau membatasi transaksi operator perjudian.

Pernyataan Gamcare berbunyi: “Program kami adalah inisiatif lintas sektor untuk berbagi pengetahuan, mengembangkan sumber daya, dan memungkinkan organisasi membantu pelanggan yang terkena dampak sedini mungkin, sehingga kerugian tidak meningkat.

“Grup Penasihat kami mencakup perwakilan dari keempat sektor, serta individu dengan pengalaman langsung dari bahaya perjudian.”

Menyusul pengenalan 'perangkat keuangan baru' untuk perusahaan keuangan, perusahaan game, dan lembaga penasihat utang di seluruh Inggris Raya, GamCare menyerukan kesadaran yang lebih luas tentang masalah GRFH untuk memberikan lebih banyak bantuan bagi konsumen yang menderita kerugian terkait perjudian.

GamCare bertujuan untuk meningkatkan pedoman pemangku kepentingan pilihan untuk hutang terkait perjudian sambil membahas masalah GRFH, sambil meningkatkan cara operator menggunakan data untuk mengenali dan menganalisis keterjangkauan konsumen.

Pengenalan toolkit menandai pertama kalinya bahwa 'untuk mengatasi kerugian finansial terkait perjudian dengan cara yang terpadu,' para pemimpin dari sekitar sektor ini berkumpul bersama.

GamCare menambahkan: “Perangkat Kerusakan Keuangan Terkait Perjudian kami, ditujukan untuk memberikan alat kepada organisasi untuk menawarkan komunikasi pelanggan yang konsisten dan berkualitas tinggi tentang risiko perjudian, dan meningkatkan akses ke dukungan sehingga masalah dapat ditangani sedini mungkin dan tidak meningkatkan."

Blogging

GamCare mendorong kesadaran lebih lanjut untuk kerugian finansial terkait Perjudian

Posted by Marjorie Hudson on
GamCare mendorong kesadaran lebih lanjut untuk kerugian finansial terkait Perjudian

GamCare telah meminta pemangku kepentingan yang lebih luas dan dukungan pengobatan untuk meningkatkan kesadaran akan 'kerugian finansial terkait perjudian' karena pembatasan COVID-19 diberlakukan di seluruh Inggris.

Menyusul peluncuran 'perangkat keuangan baru' untuk bisnis perjudian dan agen penasihat utang di seluruh Inggris yang menawarkan dukungan lebih lanjut bagi pelanggan yang mengalami kerugian terkait perjudian, GamCare bermaksud melangkah lebih jauh karena mendesak pengakuan yang lebih luas atas masalah GRFH.

GRFH telah ditandai sebagai area perhatian utama oleh GamCare, bekerja dengan pemangku kepentingan untuk mengidentifikasi perilaku konsumen yang bermasalah, sambil mengembangkan dukungan bagi mereka yang menderita masalah keuangan yang disebabkan oleh perjudian.

“Program kami adalah inisiatif lintas sektor untuk berbagi pengetahuan, mengembangkan sumber daya, dan memungkinkan organisasi membantu pelanggan yang terkena dampak sedini mungkin, sehingga kerugian tidak meningkat,” baca pernyataan GamCare. “Grup penasihat kami mencakup perwakilan dari keempat sektor, serta individu dengan pengalaman langsung dari bahaya perjudian.”

Tahun-ke-tahun, GamCare melaporkan bahwa sekitar 70 persen penelepon menggunakannya Saluran Bantuan Perjudian Nasional akan merujuk pada tingkat hutang atau masalah keuangan yang disebabkan oleh perjudian.

Kemajuan GRFH telah membuat delapan bank Inggris menambahkan layanan 'blokir perjudian' ke rekening giro digital mereka, memungkinkan konsumen untuk memblokir atau membatasi transaksi dengan operator perjudian.

Peluncuran toolkit menandai pertama kalinya perwakilan dari seluruh industri ini berkumpul untuk 'menangani kerugian finansial terkait perjudian dengan cara yang terpadu'.

GamCare menambahkan: “Perangkat kerugian finansial terkait perjudian kami, ditujukan untuk memberi organisasi alat untuk menawarkan komunikasi pelanggan yang konsisten dan berkualitas tinggi tentang risiko perjudian, dan meningkatkan akses ke dukungan sehingga masalah dapat ditangani sedini mungkin dan tidak meningkatkan."

Blogging

GamCare menyerukan pengakuan yang lebih luas atas kerugian finansial terkait perjudian

Posted by Marjorie Hudson on
GamCare menyerukan pengakuan yang lebih luas atas kerugian finansial terkait perjudian

GamCare telah mendesak dukungan pengobatan dan pemangku kepentingan yang lebih luas untuk meningkatkan kesadaran lebih lanjut tentang 'kerugian finansial terkait perjudian'(GRFH) saat Inggris memasuki bulan-bulan musim gugur karena pembatasan COVID-19 diberlakukan di seluruh negeri.

Tahun-ke-tahun, GamCare melaporkan bahwa sekitar 70% penelepon menggunakannya Saluran Bantuan Perjudian Nasional, akan merujuk pada tingkat hutang perjudian atau kesulitan keuangan yang disebabkan oleh perjudian.

GRFH telah ditandai sebagai area perhatian utama oleh GamCare, bekerja dengan berbagai pemangku kepentingan untuk mengidentifikasi perilaku konsumen yang bermasalah dengan lebih baik, sambil meningkatkan dukungan bagi mereka yang mengalami kesulitan keuangan yang disebabkan oleh perjudian.

Pada tahun 2019, GamCare mempertemukan bank, organisasi penasihat utang, layanan dukungan perjudian, dan kepemimpinan perjudian untuk berkolaborasi dan memperluas pemahaman tentang masalah GRFH.

Kemajuan GRFH, telah melihat delapan bank Inggris menambahkan layanan 'blokir perjudian' ke rekening giro digital mereka, memungkinkan konsumen untuk memblokir atau membatasi transaksi dengan operator perjudian.

“Program kami adalah inisiatif lintas sektor untuk berbagi pengetahuan, mengembangkan sumber daya, dan memungkinkan organisasi membantu pelanggan yang terkena dampak sedini mungkin, sehingga kerugian tidak meningkat. Grup Penasihat kami mencakup perwakilan dari keempat sektor, serta individu dengan pengalaman langsung dari bahaya perjudian. ” Detail GamCare dalam pernyataannya.

GamCare menyerukan pengenalan yang lebih luas atas masalah GRFH setelah meluncurkannya 'perangkat keuangan baru'Untuk lembaga keuangan, bisnis perjudian, dan agen penasihat utang di Inggris Raya untuk menawarkan dukungan lebih lanjut bagi pelanggan yang mengalami kerugian terkait perjudian.

Mengatasi masalah GRFH, GamCare berupaya meningkatkan panduan pemangku kepentingan yang direkomendasikan untuk utang terkait perjudian sambil meningkatkan cara operator menggunakan data untuk mengidentifikasi dan menilai keterjangkauan pelanggan.

Peluncuran toolkit menandai pertama kalinya perwakilan dari seluruh industri ini berkumpul untuk 'menangani kerugian finansial terkait perjudian dengan cara yang terpadu'.

“Perangkat Kerusakan Keuangan Terkait Perjudian kami, ditujukan untuk memberi organisasi alat untuk menawarkan komunikasi pelanggan yang konsisten dan berkualitas tinggi tentang risiko perjudian, dan meningkatkan akses ke dukungan sehingga masalah dapat ditangani sedini mungkin dan tidak meningkat” GamCare menambahkan.

Blogging

GamCare menyerukan pengakuan yang lebih luas atas kerugian finansial terkait perjudian

Posted by Marjorie Hudson on
GamCare menyerukan pengakuan yang lebih luas atas kerugian finansial terkait perjudian

GamCare telah mendesak dukungan pengobatan dan pemangku kepentingan yang lebih luas untuk meningkatkan kesadaran lebih lanjut tentang 'kerugian finansial terkait perjudian'(GRFH) saat Inggris memasuki bulan-bulan musim gugur karena pembatasan COVID-19 diberlakukan di seluruh negeri.

Tahun-ke-tahun, GamCare melaporkan bahwa sekitar 70% penelepon menggunakannya Saluran Bantuan Perjudian Nasional, akan merujuk pada tingkat hutang perjudian atau kesulitan keuangan yang disebabkan oleh perjudian.

GRFH telah ditandai sebagai area perhatian utama oleh GamCare, bekerja dengan berbagai pemangku kepentingan untuk mengidentifikasi perilaku konsumen yang bermasalah dengan lebih baik, sambil meningkatkan dukungan bagi mereka yang mengalami kesulitan keuangan yang disebabkan oleh perjudian.

Pada tahun 2019, GamCare mempertemukan bank, organisasi penasihat utang, layanan dukungan perjudian, dan kepemimpinan perjudian untuk berkolaborasi dan memperluas pemahaman tentang masalah GRFH.

Kemajuan GRFH, telah melihat delapan bank Inggris menambahkan layanan 'blokir perjudian' ke rekening giro digital mereka, memungkinkan konsumen untuk memblokir atau membatasi transaksi dengan operator perjudian.

“Program kami adalah inisiatif lintas sektor untuk berbagi pengetahuan, mengembangkan sumber daya, dan memungkinkan organisasi membantu pelanggan yang terkena dampak sedini mungkin, sehingga kerugian tidak meningkat. Grup Penasihat kami mencakup perwakilan dari keempat sektor, serta individu dengan pengalaman langsung dari bahaya perjudian. ” Detail GamCare dalam pernyataannya.

GamCare menyerukan pengenalan yang lebih luas atas masalah GRFH setelah meluncurkannya 'perangkat keuangan baru'Untuk lembaga keuangan, bisnis perjudian, dan agen penasihat utang di Inggris Raya untuk menawarkan dukungan lebih lanjut bagi pelanggan yang mengalami kerugian terkait perjudian.

Mengatasi masalah GRFH, GamCare berupaya meningkatkan panduan pemangku kepentingan yang direkomendasikan untuk utang terkait perjudian sambil meningkatkan cara operator menggunakan data untuk mengidentifikasi dan menilai keterjangkauan pelanggan.

Peluncuran toolkit menandai pertama kalinya perwakilan dari seluruh industri ini berkumpul untuk 'menangani kerugian finansial terkait perjudian dengan cara yang terpadu'.

“Perangkat Kerusakan Keuangan Terkait Perjudian kami, ditujukan untuk memberi organisasi alat untuk menawarkan komunikasi pelanggan yang konsisten dan berkualitas tinggi tentang risiko perjudian, dan meningkatkan akses ke dukungan sehingga masalah dapat ditangani sedini mungkin dan tidak meningkat” GamCare menambahkan.

Blogging

GamCare Meluncurkan Perangkat Perjudian yang Lebih Aman – Berita Industri Permainan Eropa

Posted by Marjorie Hudson on
GamCare Meluncurkan Perangkat Perjudian yang Lebih Aman – Berita Industri Permainan Eropa
Waktu Membaca: 3 menit

GamCare telah meluncurkan perangkat baru untuk lembaga keuangan, bisnis perjudian, dan lembaga penasihat utang di seluruh Inggris Raya untuk menawarkan dukungan lebih lanjut bagi pelanggan yang mengalami kerugian terkait perjudian.

Perangkat ini berisi pesan pelanggan inti, pedoman jalur rujukan yang disesuaikan untuk setiap sektor, dan panduan tentang staf pelatihan untuk memberi mereka kepercayaan diri untuk mendukung pelanggan yang terkena dampak bahaya perjudian. Bersama-sama, sumber daya ini dapat membantu staf garis depan di industri utama untuk memberikan dukungan yang efektif dan sensitif kepada pelanggan dan memastikan mereka menerima bantuan yang mereka butuhkan.

Perangkat ini tersedia gratis di situs web GamCare melalui gamcare.org.uk/gambling-related-financial-harm.

Anna Hemmings, CEO di GamCare, mengatakan: “Orang-orang yang berjuang dengan perjudian hadir dengan cara yang berbeda dan sering kali kehilangan kesempatan untuk memberikan dukungan yang mereka butuhkan. Memastikan bahwa staf garis depan diperlengkapi untuk membantu dan merujuk ke dukungan yang sesuai adalah langkah besar dalam meningkatkan hasil yang dialami pelanggan ini. Perangkat ini, dengan dukungan dari bisnis, amal, dan operator perjudian itu sendiri, sangat penting untuk menempatkan jalur tersebut. ”

Dorothy Liviabella, Kepala Strategi Pelanggan Rentan di Santander, mengatakan: “Senang sekali bisa menjadi bagian dari kolaborasi ini pada topik yang sama pentingnya dengan kerugian finansial terkait perjudian. Perangkat ini akan sangat membantu di seluruh industri, untuk meningkatkan pemahaman tentang masalah dan untuk membentuk dukungan yang tersedia bagi mereka yang mungkin terkena dampak. ”

Emma Gibbons, Manajer Klien Rentan di PayPlan, mengatakan: “Merupakan suatu kehormatan untuk mengerjakan toolkit ini dengan GamCare, untuk membantu membuka percakapan penting seputar perjudian dan hutang. Proyek ini memungkinkan kami untuk mengembangkan pedoman dan komunikasi penting untuk kepentingan klien yang rentan dan organisasi yang mendukung mereka. Pengalaman klien kami yang mengungkapkan kecanduan judi sebagai penyebab masalah hutang telah memungkinkan tim kami untuk menawarkan kebijakan, prosedur, dan teknik percakapan untuk toolkit tersebut dan kami berharap dapat melihat hasil dari inisiatif baru ini dan membantu mematahkan stigma ketika datang. berbicara tentang perjudian dan hutang. "

Frankie Graham, CEO di Betknowmore UK, mengatakan: “Kerugian finansial yang terkait dengan perjudian memiliki konsekuensi serius bagi penjudi serta mereka yang memiliki hubungan finansial dengan mereka. Salah urus keuangan dapat memicu sekelompok masalah bermasalah; dari pencegahan fungsi sehari-hari, seperti membayar tagihan, hingga timbulnya tantangan kesehatan mental, seperti stres dan kecemasan. Kami dapat mulai mengatasi kerugian ini melalui kolaborasi lintas sektor dan berbagi keahlian kami. Betknowmore UK dengan senang hati mendukung program ini, dan merekomendasikan sumber daya yang menyertainya sebagai alat penting dalam mencapai tujuan bersama kita, yaitu untuk menjaga orang-orang tetap aman dan bebas dari bahaya perjudian. ”

Lauren Iannarone, Direktur Keberlanjutan di Playtech, mengatakan: “Peluncuran perangkat ini menandakan pencapaian yang signifikan dalam upaya kami untuk mendorong kolaborasi lintas sektor untuk mencegah dan mengatasi kerugian finansial terkait perjudian. Perangkat yang diterbitkan hari ini akan membantu memastikan bahwa organisasi – di seluruh layanan keuangan, perawatan, perjudian, dan industri perbankan – memberikan saran, dukungan, interaksi, dan penandatanganan yang konsisten dan tepat waktu kepada mereka yang paling membutuhkannya. ”

Elyn Corfield, Managing Director – Consumer Finance di Lloyds Banking Group, mengatakan: “Di Lloyds Banking Group kami memahami dampak kerugian yang terkait dengan perjudian terhadap pelanggan. Kami bangga telah berkolaborasi dengan GamCare dan organisasi lain dalam pembuatan perangkat gratis ini yang akan tersedia bagi bisnis untuk mengembangkan cara mereka mendukung pelanggan. ”

Maxine Pritchard, Kepala Inklusi dan Kerentanan Keuangan HSBC Inggris, mengatakan: “Kami tahu ini adalah waktu yang menantang bagi banyak pelanggan kami, dengan mereka yang berjuang dengan perjudian menjadi sangat rentan. Kami bangga telah bekerja sama di berbagai industri untuk mengembangkan perangkat ini yang akan membantu memastikan kami dapat menggunakannya sebagai bagian dari pelatihan yang kami berikan kepada kolega kami, serta mengembangkannya ke dalam prosedur internal kami. Kami telah menerapkan sejumlah langkah untuk membantu mereka yang terpengaruh oleh perjudian, dan perangkat ini adalah langkah positif lainnya untuk mendukung mereka yang berisiko mengalami kerugian finansial dari perjudian. Kami akan terus mencari cara untuk mendukung pelanggan yang kecanduan judi. "

GamCare meluncurkan Program Kerugian Keuangan Terkait Perjudian pada tahun 2019 untuk menyatukan sektor perbankan, perjudian, dan keringanan utang untuk mengatasi kesulitan keuangan sehari-hari yang dapat disebabkan oleh perjudian melalui promosi dukungan praktik terbaik, identifikasi yang lebih baik, dan dukungan pelanggan yang lebih efektif.

Blogging

GamCare meluncurkan toolkit bahaya perjudian

Posted by Marjorie Hudson on
GamCare meluncurkan toolkit bahaya perjudian

Badan amal perjudian yang bertanggung jawab, GamCare, telah meluncurkan perangkat baru untuk membantu lembaga keuangan Inggris, bisnis perjudian, dan lembaga penasihat utang mengidentifikasi dan mendukung pelanggan yang mengalami kerugian finansial terkait perjudian.

Tersedia secara gratis di situs net GamCare, solusi baru dikembangkan dalam kemitraan dengan sejumlah badan amal dan lembaga utang, bank-bank jalanan dan bisnis perjudian, serta orang-orang dengan pengalaman langsung dari bahaya perjudian.

Toolkit ini menampilkan materi yang disesuaikan untuk sektor perbankan, nasihat utang dan perawatan perjudian, serta bisnis perjudian.

Alat termasuk pesan pelanggan inti, pedoman jalur rujukan yang disesuaikan untuk setiap sektor, dan panduan tentang staf pelatihan untuk membantu pelanggan yang terkena dampak bahaya perjudian, untuk membantu pengguna mengenali, mendukung, dan merujuk pelanggan ke layanan dukungan yang relevan.

Kepala eksekutif GamCare Anna Hemmings mengatakan peluang untuk memberikan dukungan yang tepat kepada orang-orang sering kali terlewatkan, menambahkan bahwa sekitar 70percent penelepon ke Saluran Bantuan Perjudian Nasional, yang dioperasikan oleh GamCare, setiap tahun menyebutkan utang perjudian atau kesulitan keuangan.

“Memastikan bahwa staf garis depan diperlengkapi untuk membantu dan merujuk pada dukungan yang sesuai adalah langkah besar dalam meningkatkan hasil yang dialami pelanggan ini,” kata Hemmings. “Perangkat ini, dengan dukungan bisnis, amal, dan operator perjudian itu sendiri, sangat penting untuk menempatkan jalur tersebut.”

Playtech memuji peluncuran toolkit tersebut, dengan Lauren Iannarone, direktur keberlanjutan, mengatakan bahwa peluncuran tersebut menandakan “tonggak penting” dalam upaya raksasa teknologi perjudian untuk mendorong kolaborasi lintas sektor untuk mencegah dan mengatasi bahaya perjudian.

“Perangkat yang diterbitkan hari ini akan membantu memastikan bahwa organisasi – di seluruh layanan keuangan, perawatan, perjudian, dan industri perbankan – memberikan nasihat, dukungan, interaksi, dan penandatanganan yang konsisten dan tepat waktu kepada mereka yang paling membutuhkannya,” kata Iannarone.

.

Blogging

GamCare memberikan pelatihan on-line free of charge selama Safer Playing Week 2020

Posted by Marjorie Hudson on
GamCare memberikan pelatihan on-line free of charge selama Safer Playing Week 2020

GamCare telah mengonfirmasi akan memberi bisnis Inggris akses ke pelatihan on-line free of charge dan sesi pengarahan selama Pekan Judi Aman 2020.

Mulai pekan tanggal 19 November, yayasan amal ini bertujuan untuk mendobrak hambatan sosial dalam menghadapi kecanduan dan perilaku di tempat kerja dengan membuka modul pelatihan on-line untuk mendukung pesan Safer Playing Week tentang 'merangsang percakapan terbuka tentang perjudian yang lebih aman'.

“Menurut a Reed dalam laporan Kemitraan (2016), hingga sepuluh persen orang dewasa yang bekerja memiliki pengalaman masalah yang dapat ditimbulkan perjudian di tempat kerja, termasuk kehilangan konsentrasi, produktivitas rendah dan ketidakhadiran, aktivitas kriminal (termasuk pencurian dan penipuan) dan berdampak pada kesejahteraan psychological ”GamCare menyoroti.

Selain itu, GamCare telah mengakui bahwa lingkungan sehari-hari karyawan telah berubah secara drastis sebagai akibat dari pandemi COVID-19, dengan staf yang berpotensi cuti atau memiliki kecemasan akan masalah keuangan, isolasi, atau kebosanan.

Selama Pekan Perjudian yang Lebih Aman, GamCare akan melatih karyawan tentang cara mengenali perilaku adiktif dan cara memulai percakapan tentang kecanduan judi, menggunakan alat untuk lebih mendukung pencegahan bahaya perjudian sambil juga memberikan sesi pengarahan on-line untuk bisnis Inggris.

Untuk mendaftar sesi briefing GamCare free of charge selama Safer Playing Week atau untuk informasi lebih lanjut tentang pelatihan yang dipesan lebih dahulu, silakan kunjungi eventbrite.co.uk/o/gamcare-13212358605

Blogging

GamCare memberikan pelatihan online gratis selama Safer Gambling Week 2020

Posted by Marjorie Hudson on
<p>GamCare memberikan pelatihan online gratis selama Safer Gambling Week 2020

GamCare telah mengonfirmasi akan memberi bisnis Inggris akses ke pelatihan internet gratis dan sesi pengarahan selama Pekan Judi Aman 2020.

Mulai pekan tanggal 19 November, yayasan amal ini bertujuan untuk mendobrak hambatan sosial dalam menghadapi kecanduan dan perilaku di tempat kerja dengan membuka modul pelatihan online untuk mendukung pesan Safer Gambling Week tentang 'merangsang percakapan terbuka tentang perjudian yang lebih aman'.

“Menurut a Reed dalam laporan Kemitraan (2016), hingga sepuluh persen orang dewasa yang bekerja memiliki pengalaman masalah yang dapat ditimbulkan perjudian di tempat kerja, termasuk kehilangan konsentrasi, produktivitas rendah dan ketidakhadiran, aktivitas kriminal (termasuk pencurian dan penipuan) dan berdampak pada kesejahteraan psychological”GamCare menyoroti.

Selain itu, GamCare telah mengakui bahwa lingkungan sehari-hari karyawan telah berubah secara drastis sebagai akibat dari pandemi COVID-19, dengan staf yang berpotensi cuti atau memiliki kecemasan akan masalah keuangan, isolasi, atau kebosanan.

Selama Pekan Perjudian yang Lebih Aman, GamCare akan melatih karyawan tentang cara mengenali perilaku adiktif dan cara memulai percakapan tentang kecanduan judi, menggunakan alat untuk lebih mendukung pencegahan bahaya perjudian sambil juga memberikan sesi pengarahan online untuk bisnis Inggris.

Untuk mendaftar sesi briefing GamCare gratis selama Safer Gambling Week atau untuk informasi lebih lanjut tentang pelatihan yang dipesan lebih dahulu, silakan kunjungi eventbrite.co.uk/o/gamcare-13212358605