SiGMA Amerika:”Berpikir Worldwide, bertindak lokal”

<p>SiGMA Amerika:”Berpikir Worldwide, bertindak lokal”

Kesimpulan diambil dari board”Pentingnya lokalisasi: memecahkan pasar LATAM”

SEBUAH

s bagian dari SiGMA Group Americas Digital Summit, yang berlangsung dari 22 hingga 24 September, sebuah panel ahli diadakan, berfokus pada pentingnya pelokalan di pasar Amerika Latin.

Pentingnya lokalisasi: menembus pasar LATAM

Moderator Oliver Debono, CEO di Kondor Gambling , Duduk dengan Fernando Garita, Kepala Pengembangan Bisnis LatAm di Betcris, Juan Carlos Dellepiane, Sales and Business Development Latam Hub di Bermain Pragmatis, dan Juan Ignacio Juanena, Manajer Bisnis di Nikmati S.A.

Sebuah pertanyaan penting yang terkait dengan konsep lokasi adalah 'Bagaimana seharusnya bisnis melokalkan ke arah pelanggan yang memasuki pasar yang berkembang pesat ini? '

Garita punya jawaban sederhana: “Pekerjakan orang lokal”. Dia melanjutkan:

“Kami memiliki orang-orang yang sangat baik di Amerika marine dengan banyak pengalaman. Dan itu akan menjadi salah satu pengalaman terbaik yang Anda miliki untuk memperdagangkan pelanggan Anda sendiri.”

Ignacio menambah percakapan; membahas cara membuat kepercayaan yang ditemukan dalam pelokalan:

“Anda harus fokus pada dua atau tiga negara dan berkata, oke. Mungkinkah saya melakukan investasi semacam ini tanpa hub, consumer service dengan hanya fokus pada dua atau tiga negara?”

Dia lebih jauh menjelaskan pentingnya dukungan pelanggan untuk membangun kepercayaan:

“Maksud saya, orang lokal yang tahu pemain yang tahu budaya dan selalu melihat sebagai pelanggan. Itu buat saya, bedanya maksud saya, jika saya pelanggan baru, saya tidak tahu harus berbuat apa, bagaimana saya akan suka diperlakukan oleh dukungan pelanggan. ”

Konsensus keseluruhan mengenai topik tersebut berada pada pembentukan kehadiran dan dukungan lokal.

Berpikir worldwide, bertindak lokal

Merupakan kesalahan mudah untuk menangani wajah pasar LatAm tanpa memahami kompleksitas negara-negara yang membentuk kawasan tersebut. Memahami perbedaan dalam bahasa, dialek, budaya, dan preferensi pelanggan sangat penting untuk berhasil memasuki pasar LatAm.

“Jadi, berpikir international akan international tetapi bertindak lokal. Jadi, kita perlu fokus pada budaya situasi dan negara tempat kita bekerja”

Garita menyatakan selama panel.

Dalam hal place pasar yang akan ditargetkan, Carlos menyoroti kemudahan didekati game online di LatAm:

“Permainan online akan terjadi 100percent mungkin dalam beberapa tahun, tetapi saya melihat Covid19, satu-satunya hal yang dapat mempercepat proses tersebut, tetapi masih ada, permainan kasino, mereka memiliki preferensi besar di sekitar populasi populasi Latino.”

. (tagsToTranslate) SiGMA Americas (t) LatAm