Penjudi bermasalah mengatakan tempat pokies tidak menghentikan penjudi yang dikecualikan sendiri dari kehilangan ribuan

<p>Penjudi bermasalah mengatakan tempat pokies tidak menghentikan penjudi yang dikecualikan sendiri dari kehilangan ribuan

Diposting

27 September 2020 05:20:59

Ada lebih dari 200 tempat pokies di seluruh Sydney yang dilarang Doug *. Hanya dua yang menghentikannya masuk.

Poin utama:

  • ABC mengikuti penjudi bermasalah yang dikecualikan sendiri saat dia menggunakan pokies di beberapa tempat di Sydney
  • Investigasi ABC telah berbicara dengan pecandu judi di banyak negara bagian yang mengatakan skema pengecualian diri gagal mereka
  • NSW sedang mempertimbangkan untuk mengeluarkan undang-undang baru untuk mengekang kerugian miliaran setiap tahun di pokies

Setelah kehilangan apa yang dia gambarkan sebagai”jumlah enam lineup,” veteran tentara itu bergabung dengan app pengecualian diri tahun lalu atas desakan penasihatnya.

Di bawah skema tersebut, seorang pelindung dapat mencalonkan tempat di mana mereka ingin dilarang. Doug telah menandatangani semua dokumen yang relevan, memberikan fotonya untuk tujuan identifikasi dan daftar ruang permainan yang ingin dia larang. Tapi tempat yang dinominasikan tetap mengizinkannya masuk.

“Ini benar-benar lelucon. Saya telah berjudi lebih dari seratus kali di tempat yang berbeda setelah mendaftar ke skema tersebut,” kata Doug kepada ABC.

“Saya telah mengangkat tangan, mengatakan saya tidak sehat, bahwa saya memerlukan bantuan untuk masalah ini. Saya mendapat konseling, saya mendaftar untuk pengecualian diri, tetapi saya masih dapat mengosongkan tabungan hidup saya ke dalam mesin ini dan tidak ada selesai tentang itu. ”

ABC Investigations telah berbicara dengan lebih dari 20 pecandu judi dan kerabat mereka di NSW, Victoria, dan Queensland yang mengatakan skema pengecualian diri di setiap negara bagian mengecewakan mereka dan keluarga mereka.

Bagi Doug, penting bagi pemerintah, industri, dan komunitas untuk mengetahui bagaimana sistem jatuh. Untuk menggambarkan hal ini, dia membawa ABC ke beberapa tempat yang terus membiarkannya berjudi.

Sehari di pokies

Tepat sebelum tengah hari di pagi hari kerja di bagian barat dalam Sydney, dan kami akan mencoba memasuki ruang permainan pertama kami. Doug dan saya telah mencapai kesepakatan yang dia bersikeras tidak akan membahayakan kesembuhannya.

Kami akan mencoba dan memasuki tiga tempat, tinggal sekitar 20 menit di ketiganya, dan berinteraksi dengan petugas mesin poker sebanyak mungkin.

Dia akan mempertaruhkan $ 10 dari uang saya di setiap tempat sehingga petugas dapat melihatnya memainkan mesin.

Pemberhentian pertama adalah Burwood Hotel – peringkat ke-13 di bar NSW untuk kerugian mesin poker. Itu adalah tempat yang sangat sulit bagi Doug untuk dimasuki.

Tidak hanya dia dalam daftar pengecualian diri di sini, tetapi dia mengatakan penasihat perjudiannya memberi tahu pihak berwenang yang kemudian menghubungi bar untuk memberi tahu mereka agar berhenti mengizinkannya masuk.

“Dia mengatakan kepada saya bahwa saya berada dalam daftar 'siaga tinggi' dan mereka mengatakan akan ada perhatian ekstra yang diberikan oleh manajemen untuk memastikan saya tidak pergi ke sana.”

Ketika kami tiba, tampaknya bukan itu masalahnya. Kami masuk melalui Kode QR COVID dan melanjutkan ke mesin. Doug terus berbicara dengan petugas dengan menanyakan mesin mana yang “beruntung” dan memesan bir.

Jika Anda atau siapa pun yang Anda kenal membutuhkan bantuan:

Kami memainkan mesin selama hampir 20 menit dan kemudian meninggalkan tempat tersebut. Tidak sekali pun Doug ditantang tentang statusnya yang dikecualikan sendiri.

“Seperti biasa, tidak ada masalah masuk, tidak ada masalah tinggal dan bermain terlepas dari seberapa banyak saya berinteraksi dengan staf, meskipun saya pernah ke tempat itu beberapa kali dan berbicara dengan anggota staf yang sama beberapa kali, dia tampaknya sama sekali tidak sadar. fakta bahwa saya termasuk dalam daftar pengecualian diri tempatnya. ”

Pokies membutuhkan $ 100 juta setahun dari satu place dewan

Tidak sulit menemukan tempat lain di Burwood tempat Doug dikecualikan sendiri.

Di place dewan lokal ini, lebih dari $ 100 juta hilang di pokies setiap tahun.

Kami berjalan menyusuri Burwood Rd ke Avondale Hotel dan berhenti untuk berbicara dengan penjaga pintu, yang memasukkan kami berdasarkan peraturan COVID sebelum mengizinkan kami masuk ke ruang permainan.

Doug memesan minuman, menariknya ke mesin, memanggil petugas dan meminta dia untuk membantu mengubah kecepatan putaran.

Dia berjudi lagi dan berbicara lagi dengan petugas tentang ini baru-baru ini yang meledak. Doug kehilangan $ 10 saya dan kami pergi.

Sejauh ini, attack speed kami nol dari dua. Tidak ada yang turun tangan untuk menghentikan perjudian Doug. Kami naik mobilnya dan menuju ke Regent Hotel di Kingsford, tempat lain yang dia kecualikan sendiri.

Kami memindai daftar COVID di pub depan, mengobrol dengan staf pub dan menuju ke ruang pokies di belakang. Kami memesan minuman dan mulai bermain.

Dia berdiskusi dengan salah satu anggota staf tentang mesin Aristokrat baru yang mereka pasang di ruangan setelah penguncian COVID. Doug kehilangan sepuluh sen terakhir saya dan kami pergi tanpa pertanyaan tentang position pengecualian dirinya.

Ketiga tempat tersebut dihubungi untuk dimintai komentar oleh ABC tetapi tidak menanggapi.

Bar Pokies tidak dikenakan denda

Tidak ada tempat yang dikenai sanksi karena mengizinkan Doug berjudi. Tidak ada denda di NSW karena mengizinkan pengunjung yang tidak termasuk ke dalam bar dan klub.

Experienced tentara bukan satu-satunya pelindung yang merasa mudah masuk ke ruang pokies.

Survei Perjudian NSW 2019 menemukan bahwa 22 persen pengecualian diri telah mencoba untuk memasuki kembali tempat dan 92 persen telah berhasil melakukannya.

Doug frustrasi karena sistem multi-juta dolar yang dirancang untuk membantu penjudi bermasalah tidak mencapai apa yang seharusnya dilakukan. Ironisnya tidak hilang pada dirinya bahwa di setiap ruang mesin poker, dia diminta untuk masuk pada daftar COVID tetapi bukan daftar pengecualian diri.

“Pemerintah baru saja membuktikan betapa mudah dan cepat mereka dapat menerapkan sistem ini jika mereka mau.

“Tidak hanya itudan bar dan tempat itu sendiri sebenarnya sangat patuh secara keseluruhan. Jadi jika mereka bisa melakukan itu, lalu mengapa mereka tidak bisa melakukan itu untuk tujuan meminimalkan bahaya; untuk tujuan pengecualian diri? Itu yang benar-benar membuat saya marah. ”

Dia ingin melihat setiap mesin poker di negara ini dipasang dengan pembaca kartu lisensi.

Victor Dominello, Menteri NSW yang bertanggung jawab atas perjudian, mengatakan kepada ABC Investigations bahwa dia terbuka terhadap gagasan teknologi yang digunakan dalam beberapa bentuk untuk meningkatkan pengecualian diri.

“Anda dapat menggunakan teknologi untuk meningkatkan kehidupan dan mengurangi penderitaan, jadi asalkan ada pengaturan privasi dan keamanan – tentu saja.

“Pertama dan terpenting, saya pikir ini adalah jenis conversation yang perlu kita lakukan.”

Perubahan NSW dapat menyebabkan tempat-tempat didenda $ 27,5k

Minggu ini, Tuan Dominello merilis rancangan undang-undang itu bertujuan untuk mengurangi kerugian dari mesin poker.

Proposal tersebut termasuk denda untuk bar dan klub yang mengizinkan pelanggan yang tidak termasuk dalam kelompok seperti Doug ke tempat acara.

Sementara pendukung reformasi perjudian telah mendukung langkah-langkah tersebut, itu bukan kesimpulan yang terlupakan bahwa RUU tersebut akan disahkan.

Jumat tender, kelompok lobi yang kuat ClubsNSW dan Asosiasi Hotel Australia mengeluarkan pernyataan bersama yang mengatakan bahwa beberapa dari langkah-langkah kepatuhan yang diusulkan untuk meningkatkan pengecualian diri”akan merugikan industri jutaan dolar pada saat industri itu paling tidak mampu membelinya, mengancam ribuan pekerjaan dan pendanaan komunitas.”

Ketika Investigasi ABC menghadapkan Menteri dengan bukti bahwa Doug telah berjudi di tempat-tempat yang dia dikecualikan, dia mengatakan itu menegaskan kepadanya bahwa tindakan diperlukan.

“Yah, sistemnya jelas tidak berfungsi. Saat Anda mendengar cerita seperti itu, Anda menyadari bahwa yang kami miliki hanyalah plastik dan kami perlu memberikan substansi untuk reformasi tersebut.”

Peneliti menandai 'banyak kekurangan' dalam sistem

Peneliti perjudian dari CQ University juga telah mengidentifikasi kekurangan dalam skema tersebut.

Laporan mereka, yang ditugaskan oleh NSW Responsible Gambling Fund, menemukan bahwa “pemantauan pengecualian diri memiliki banyak kekurangan.”

Para peneliti melakukan kelompok fokus dengan staf ruang permainan dan menemukan bahwa kekurangan dalam sistem termasuk:

  • Komunikasi tidak tidak memadai kepada staf yang dikucilkan sendiri
  • Kurangnya sistem untuk membiasakan staf dengan foto self-excluders
  • Gagal memperbarui enroll pengecualian diri
  • Terlalu banyak self-excluders bagi staf untuk mengenalinya
  • Kesulitan memantau pengecualian diri parsial dan orang-orang di pesanan pengecualian mandiri multi-tempat (MVSE)
  • Hampir tidak mungkin mengenali orang dari foto berkualitas sangat buruk yang tidak selalu dapat diakses oleh staf lantai.

ClubsNSW menjalankan pengecualian mandiri multi-tempat untuk bar dan klub di NSW. Ini tidak akan mengungkapkan berapa banyak uang yang dihasilkan dari menjalankan sistem.

CEO-nya Josh Landis tidak tersedia untuk wawancara, tetapi dalam sebuah pernyataan juru bicara ClubsNSW mengatakan rencananya berhasil.

“Rata-rata, 100 orang berhasil dideteksi mencoba melanggar pengecualian diri mereka di klub dan bar setiap bulan,” kata seorang juru bicara.

“Sebaliknya, rata-rata lebih dari tiga orang each bulan telah berhasil menembus pengecualian diri mereka di sebuah klub.”

Apakah kamu tahu lebih banyak

Harap isi Investigasi ABC bentuk suggestion cerita judi, atau kirim pesan kepada tim melalui WhatsApp atau aplikasi seluler Signal di 0418 347 462.

Di bawah sistem saat ini, terserah staf di lapangan dan arahan manajer mereka untuk memastikan pelanggan yang dikecualikan sendiri tidak berjudi.

Pada tahun 2010, Komisi Produktivitas memperkirakan penjudi bermasalah menyumbang sekitar 40 persen dari kerugian mesin poker di Australia. Itu berarti ada insentif ekonomi yang kuat untuk membuat penjudi yang kecanduan datang ke tempat pertandingan.

Peneliti CQ University menemukan bahwa keuntungan pokies memiliki pengaruh pada seberapa serius skema pengecualian diri diambil di dalam venue.

“Seorang manajer tempat di grup resort besar menyarankan bahwa pengecualian diri tidak diterapkan dengan baik karena grup resort berfokus pada pendapatan: mungkin tidak diawasi di tempat kami sebagaimana mestinya, tetapi kemudian ada alasan yang sangat bagus dibalik itu.

“Dari situlah sebagian besar uang Anda berasal ketika Anda memikirkan tempat tersebut. Saya rasa saya telah melihat mungkin tiga foto… foto-foto itu selalu bergerak. Kadang-kadang mereka berada di belakang pintu ruang staf, kadang-kadang mereka ' berada di dalam lemari ini. ”

ClubsNSW telah mempertahankan rencananya sebagai alat minimalisasi bahaya yang efektif yang telah ditinjau oleh para ahli. Dalam sebuah pernyataan, seorang juru bicara berkata:

“Penting untuk menunjukkan bahwa skema ClubsNSW MVSE adalah yang pertama di dunia dan dikembangkan sebagai tanggapan atas umpan balik dari konselor dan individu. Sebelumnya, pelanggan hanya dapat mengecualikan diri mereka dari satu tempat pada satu waktu.

“MVSE memberi mereka kesempatan untuk mengecualikan diri dari beberapa tempat sekaligus.”

Pria Queensland terpaksa mengunjungi tempat individu untuk melarangnya

Meskipun Queensland setidaknya memberlakukan denda untuk tempat-tempat yang gagal memberlakukan pengecualian diri, negara itu masih belum memiliki sistem pengecualian diri multi-tempat yang terpusat.

Ini membuat hidup menjadi sulit bagi Mick Cherry, yang harus mengunjungi 35 bar dan klub individu di kota asalnya Toowoomba untuk mengecualikan diri dari masing-masing.

“Ini pengalaman yang memalukan. Anda harus mempermalukan diri sendiri sebanyak 35 kali dan mencoba menemukan manajer yang bertugas di setiap bar dan klub.

“Jika mereka tidak ada di sana, mereka mungkin berkata, &di 39;dia tidak di sini sampai hari Kamis, bisakah kamu kembali? '”

Di Queensland, pelanggan harus mengajukan permohonan kembali untuk pengecualian diri setiap lima tahun.

“Saya terpaksa pergi ke 35 tempat untuk mengisi formulir dan berfoto, sekali untuk lima tahun pertama pengecualian diri dan sekali lagi untuk masa jabatan lima tahun kedua.”

Kelompok industri mendominasi pesta kerja perjudian

Pria berusia 72 tahun itu mengatakan kepada ABC Investigations bahwa dia telah melobi pemerintah Queensland selama tujuh tahun untuk menerapkan pengecualian diri di banyak tempat.

Investigasi ABC telah melihat email yang dikirim ke Mick lebih dari tiga tahun yang lalu oleh seorang direktur di dalam Departemen Kehakiman. Hal itu mendasari betapa lambatnya tindakan pemerintah Queensland.

“Saya menghargai komitmen Anda untuk melakukan reformasi di bidang ini dan dapat meyakinkan Anda bahwa partai kerja pengecualian diri secara aktif bekerja pada pengecualian multi-tempat dan kerangka kerja pengecualian diri yang lebih luas.”

Partai pekerja itu, menurut Office and Liquor and Gambling,”dibentuk secara khusus untuk meninjau rezim pengecualian diri di Queensland.”

Investigasi ABC menemukan bahwa partai kerja didominasi oleh kelompok industri.

Ini termasuk tiga perwakilan dari kasino, tiga anggota industri klub dan delegasi dari Tabcorp, Asosiasi Hotel Australia dan Departemen Kehakiman.

Hanya ada satu perwakilan dari apa yang dapat digambarkan sebagai kelompok komunitas – Saluran Bantuan Gamblers.

Mick terkejut ketika Investigasi ABC memberitahunya bahwa komite yang dibentuk untuk memberikan saran tentang kebijakan pengecualian diri telah ditumpuk dengan perwakilan industri.

“Jadi, apa pun yang muncul, mereka punya angkanya. Delapan anggota industri perjudian! Jika ada yang tidak disukai industri perjudian, mereka akan menolaknya!”

Kantor Minuman Keras dan Permainan Queensland mengatakan sedang bekerja untuk memberikan skema multi-tempat berdasarkan foundation data terpusat tetapi tidak memberikan tanggal kapan itu mungkin terjadi.

Jika Anda atau siapa pun yang Anda kenal membutuhkan bantuan:

Seorang orang dalam mature di regulator mengatakan kepada ABC Investigations bahwa penundaan itu adalah bagian dari sebuah pola.

“Badan pengatur terus-menerus menyeret buku-buku jari mereka dan bersujud ke badan industri puncak yang mengandalkan pendapatan mesin game”

Pada bulan Juli, pemerintah Queensland menyiapkan sistem sementara di mana para penjudi dapat mengecualikan diri dari lebih dari satu tempat pada satu waktu jika mereka mengadakan pertemuan tatap muka dengan seseorang dari layanan Bantuan Perjudian.

Mick Cherry sedang menjalani proses ini. Dia bilang itu menyiksa.

“Sudah memakan waktu lebih dari dua bulan, dan masih ada sembilan tempat yang bisa saya pertaruhkan di dalam dan sekitar Toowoomba. Saya bisa mempertaruhkan kekayaan keluarga saat itu.

“Di negara bagian lain, proses ini akan memakan waktu satu dip, paling shirt”

Dia mengatakan ketika merancang app pengecualian diri, pemerintah perlu fokus pada penjudi bermasalah, bukan industri.

“Mesin baru ini sangat membuat ketagihan. Mereka menyebabkan masalah kesehatan psychological, kekerasan dalam rumah tangga, dan menghancurkan kehidupan orang.

“Saya merasa mereka sengaja membuat pengecualian diri sekeras mungkin untuk penjudi bermasalah. Seolah-olah mereka telah mengaturnya agar tidak berhasil, untuk menjaga agar pendapatan tetap masuk ke pemungut cukai dan pemerintah dan itu harus diubah. .

* Nama dirahasiakan karena alasan privasi

Bagikan kisah perjudian Anda dengan kami

Kami tahu perjudian adalah masalah nasional yang meluas yang mempengaruhi jutaan orang Australia.

Jadi, kami ingin bantuan Anda mengetahui lebih lanjut tentang apa yang terjadi di balik layar industri perjudian Australia; untuk mendengar dari orang-orang yang telah bekerja di dalam industri dan mereka yang kehilangan uang.

Kami menjamin Anda bahwa informasi apa pun yang Anda berikan kepada kami akan diperlakukan sebagai sangat rahasia. Kami tidak akan mempublikasikan apapun yang Anda beri tahu, atau mengidentifikasi Anda, tanpa mendapatkan izin Anda.

ABC menggunakan alat Screendoor untuk mengumpulkan suggestion cerita Anda. Itu Pernyataan Pengumpulan Crowdsourcing ABC berlaku untuk informasi apa pun yang Anda berikan.

Ketuk untuk membagikan cerita Anda

Topik:

perjudian,

klub-dan-asosiasi,

pendidikan alkohol,

alkohol,

keramahan,

sydney-2000,

nsw,

australia

. (tagsToTranslate) pokies (t) mesin poker (t) self exclusion (t) self exclusion (t) tanggung jawab melakukan perjudian (t) abcinvestigations (t) clubnsw (t) aha (t) asosiasi resort australia