'Kami bertaruh bahwa peralihan ke penjualan on-line akan menjadi permanen': Purchase IT Direct CEO menetapkan sasaran pendapatan £ 500 juta

'Kami bertaruh bahwa peralihan ke penjualan on-line akan menjadi permanen': Purchase IT Direct CEO menetapkan sasaran pendapatan £ 500 juta

Salah satu e-tailers terbesar di Inggris telah menetapkan tujuan pendapatan £ 500 juta yang ambisius karena bertaruh pada peralihan ke penjualan on-line yang dipicu oleh COVID-19.

Berbicara kepada CRN, Beli CEO Langsung IT Nick Glynne (dalam gambar) mengatakan perusahaan yang berbasis di Huddersfield menghadapi pilihan "berjongkok dan menunggu resesi", atau berinvestasi dalam pertumbuhan lebih lanjut untuk bisnis, yang mengharapkan untuk menghasilkan lebih dari £ 300 juta tahun ini.

Perusahaan di belakang Laptop computer Langsung dan Server Langsung juga baru saja mengambil COO baru dalam bentuk COO Mothercare Keith Basnett.

Melonjaknya penjualan on-line selama kuncian miliki kabarnya mendorong kekayaan pendiri Amazon, Jeff Bezos, hingga $ 24 miliar.

Tapi Glynne mengatakan Beli IT Direct bertaruh pada pergeseran yang lebih permanen untuk penjualan on-line.

"Tantangan saat ini adalah: apakah Anda berjongkok dan menunggu resesi melanda; atau apakah Anda memiliki keyakinan untuk berpikir bahwa dunia telah berubah dan bahwa sebagian dari perubahan besar ke on-line yang terlihat dalam tiga bulan terakhir akan tetap ada ? " dia berkata.

"Dorongan yang semua orang pikir akan terjadi selama lima tahun telah diringkas menjadi beberapa bulan. Berapa banyak yang akan bertahan? Taruhan – atau penilaian – apakah itu ada di sini untuk tetap dan bahwa kita berada dalam posisi yang sangat percaya diri untuk dua atau tiga tahun ke depan. Daripada melihat COVID sebagai sesuatu untuk dibungkam, kepercayaan diri kita telah meningkat. "

Purchase IT Direct telah menetapkan sasaran pendapatan 2022/23 sebesar £ 500 juta, dengan perekrutan baru yang dibawa Basnett untuk membantu meningkatkan sisi operasi bisnis.

Glynne mengatakan pencarian untuk menemukan seseorang untuk membantu menurunkan berat badannya telah memakan waktu dua tahun, dan bahwa laporan langsungnya telah meningkat menjadi "tidak berkelanjutan" 27.

"Kedengarannya sombong, tapi pendapatan mudah di permainan kami," katanya.

"Operasi adalah hal yang menyebabkan sebagian besar bisnis wirausaha menderita ketika mereka mencapai ukuran tertentu, karena departemen menjadi terputus-putus. Memiliki pemukul besar seperti Keith memungkinkan kita untuk bergabung dengan departemen tersebut.

"Ditambah dengan itu, kita mungkin terlalu lama berinvestasi di manajemen puncak. Tapi butuh dua tahun untuk memahami apa yang kita butuhkan dan berinvestasi pada seseorang yang mungkin kita sedikit kecil untuk kita, yang dapat kita kembangkan."

Glynne mengklaim pendapatan Purchase IT Direct pasca Februari sudah 54 persen lebih tinggi dari yang diperkirakan, karena konsumen dan klien SMB bergegas membeli laptop computer, kamera internet, dan produk akses jarak jauh.

Meskipun itu "menyentuh dan pergi" pada satu tahap, tim yang terdiri dari 120 pembalap yang melakukan pengiriman dua orang dapat terus mengirimkan IT, perabot dan peralatan dapur seperti biasa.

"Pemerintah mengatakan transportasi adalah bidang utama dan kami harus terus maju," katanya, seraya menambahkan bahwa sekitar 100 staf kantor Purchase IT Direct telah mulai "melayang kembali" ke kantor.

Bersaing dengan orang-orang seperti eBuyer di IT, Victoria Plumbing di kamar mandi dan Wayfair di furnitur, saingan Purchase IT Direct 800-pound tetap Amazon, dan Glynne terdaftar menggagalkan etailer raksasa sebagai hal yang membuatnya tetap terjaga di malam hari.

"Amazon adalah raksasa ini yang berasal dari semua orang. Bagaimana Anda bisa keluar dari raksasa itu dan masih menghasilkan uang dan tumbuh? Itulah teka-teki yang tidak pernah Anda selesaikan secara permanen, tetapi selama dua hingga tiga tahun berikutnya kami telah menemukan rute yang menjauhkan dari semua kompetisi, "katanya.

Kamar mandi dan furnitur akan menjadi kategori besar berikutnya yang akan didominasi secara on-line, Glynne memperkirakan, meskipun ia menekankan bahwa Purchase IT Direct tidak memiliki rencana untuk mengejar kedua space ini dengan mengorbankan merek Laptop computer Langsung dan Server Langsung.

"Banyak orang mengatakan kepada saya untuk menyerah pada IT, tetapi saya melihatnya sebagai inti dari apa yang kami lakukan. Ini bukan hanya penjualan: kami memiliki 40 insinyur dalam bisnis ini," katanya.

"Mereka mengatakan bahwa shifting field (dalam TI) pada akhirnya akan memiliki harinya karena komoditisasi dan Amazon. Tetapi kami telah membuktikan secara konsisten bahwa ada sedikit pasar di luar sana dan bahwa kami dapat melakukan hal-hal dengan cara yang unik. Meskipun terlihat seperti tidak ada margin, saya tidak membeli fakta bahwa Anda tidak dapat menemukan cara untuk memasok mereka secara berbeda dan menghasilkan uang. "

. (tagsToTranslate) Pengecer